за последние 30 дней
Amara luxury
И так , мы прилетели утром с семьей, заселили через час.
Номера симпатичные, уютные, но требуют реконструкции. Обои грязные ( неужели трудно убрать номер после выселения, что бы он так не убивался / шторы грязные/ пошарпанаямебель / с душем так же есть проблемы
- в первые же день ужасно расстроил ресторан. Посуду моют отвратительно , жирная, клеится к рукам, вилки с кусками еды ; после многочисленных жалоб ситуация продолжалась где то в течении неделе точно, потом стало немного лучше , Но лучше протирайте посуду или споласкивайте кипятком ( если выбрали этот отель) . Уборка столов так же, даже после ночи столы в крошках, вообще обслуживание ожидает желать лучшего.
Само питание: в целом выбор большой, но одно и тоже. Оформление конечно очень красивое . Есть детская комната, с едой для деток, так же комната где можно погреть , помыть .
- на 3-й день 70% отеля слегло с диареей/ рвотой/ температурой.
Да на тот момент ситуация была не только в этом отеле . Но от отеля не первой помощи, ни слов извинения, и на тот момент санитарные меры , проблемы с посудой так и не были устранены . Никто не знает что это вирус, инфекции или еще
что;
АНИМАЦИЯ: есть с чем сравнить, скажу что однообразно, пол часа аниматор танцует одни и тоже песни с детьми , потом шоу танцоров. Один раз вообще люди ждали целый час шоу, на что ведущий сказал извините мы смотрели футбол; ВЫ СЕРЬЕЗНО?!
Часто анимация в обед, когда все отдыхают, и за счет громкой музыки мало вероятно можно отдохнуть . ( не продумано)
Бары, не всегда наливают импортный алкоголь, плати тогда точно выпьешь хороший алкоголь.
Пляж. Длинный, не очень подготовлен к сезону, так же где находятся лежаки валяются булыжники, хотя можно же сделать чистый пляж , что бы комфортно лежать.
В целом отель очень красивый, с большой зеленой территорией. Детский мини клубу, карусели вечером бесплатные, аквапарк, несколько бассейнов , минигольф, теннис, поле для волейбола/ футбола / и тд.
На территории много столиков и мест где можно посидеть. Есть кафе с пирожными /чай/кофе/вафли. Так же есть ночное Бистро
К сожалению Отель не соответствует отелю на 5 * и своей стоимости. ( только внешне)
Из отеля действительно можно сделать классное место, так как этому позволяет все , но нужно изменить отношение персонала.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
В первую очередь, мы хотели бы вас поблагодарить за очередной выбор нашего отеля местом отдыха вашей семьи на Анталийском побережье.
Хотелось бы вас уверить, что для нас важно знать мнение каждого гостя, так как именно благодаря комментариям наших гостей мы можем выделить недостатки отеля и улучшить обслуживание. Поэтому мы обязательно поделимся вашими замечаниями с руководством отеля.
Мы сожалеем, что, несмотря на усилия нашей команды, ваш отдых не оправдал в полной мере всех ваших ожиданий. Однако мы надеемся, что в недалеком будущем вы предоставите нам возможность порадовать вас нашим замечательным гостеприимством и вы в полной мере насладитесь отдыхом в Amara Luxury Resort & Villas.
С уважением,
Guest Relations Manager,
Маргарита Родич.
Вы действительно хотите удалить комментарий?