АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1202 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2023 - Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отеля для отдыха ZENA RESORT 5*****

Translate

Всем желающим отдохнуть в отеле ZENA RESORT 5***** пламенный привет из солнечного Казахстана. Отдыхали с ребенком в период с 15 июня по 24 июня 2023 г. По приезду в отель нас встретил дружелюбный персонал, но заселение в номера было долгим, понимаю сейчас самый разгар сезона, но все же по возможности руководству отеля нужно принять во внимание и рассмотреть возможность максимально быстрого расселения заезжающих туристов. Интернет бесплатный только в лобби всего 500 МБ. Отель относительно чистый, но по моему требует реновации. Номер у нас был небольшой 1 большая спальная кровать и еще 1 небольшая кровать и диванчик небольшой. Полотенца и уборка номера каждый день, мыльные принадлежности тоже. Вид у нас был на соседний отель (so. so), единственный минус каждое утро вывозили мусор с соседнего отеля и стоял неимоверный шум битых бутылок. Учитывая,что нас в номере практически не бывало (приходили только ночевать).... Еда разнообразная, много сыров, колбас, оливок, овощей, очень вкусные и разнообразные шашлыки на гриле, прям очень вкусные, рыба тоже была. В субботу проходит рыбный день, все красиво оформлено, была красная рыба, суши. Разнообразные дары моря, но креветок не было. Еда в Снек барах как и везде фри, наггетсы, а также вкуснейшие пиде. Отдельное спасибо бабушке которая делает гезлеме, очень вкусно и сытно. Неплохие коктейли алкогольные разные, выбор есть. Также вкусные детские коктейли со сливками. Отдельное спасибо аниматорскому составу, во главе с Абдуллой. Девочки Арина и Катя в детском клубе молодцы, каждый день различные детские развлечения, ребенок ходил туда с удовольствием. Внутри есть все для детского досуга. Также понравилась аквааэробика во главе с Ниной которая зажигала всех своим танцем живота. А вечернее шоу тайм так каждый день разное, особенно понравилось файр шоу организованное своим силами Аниматоров. Различные конкурсы, а какая дискотека для малышей!!!! Еще хотелось отметить на территории отеля постоянно находится Генеральный Менеджер, который полностью владеет ситуацией и все находится под его чутким контролем. В общем хочу сказать нам очень понравился отдых, правда есть как и в любом другом отеле минусы, но они минимальные. Думаю, руководство отеля примет эти минусы в работу. Что хотелось бы еще сказать, повторно в этот отель вряд ли приеду т.к. при каждой поездке в эту сказочную страну хочется чего то нового и неизведанного. Руководству и персоналу Отеля ZENA RESORT 5***** желаю только побольше благодарных клиентов. Только вперед во всех Ваших начинаниях. Считаю что мой отзыв честный и поможет Вам в выборе этого отеля. Всем мира и добра.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • платный интернет
Added: 03.07.2023 17:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 623 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, хорошо ли работает система кондиционирования? Охлаждает или только вентилирование? Не переношу духоту, хочу ночью высыпаться. Очень волнуюсь. Скоро ехать в этот отель. Заранее спасибо за ответ.
Здесь общая вентиляция, работает не очень. В номере стоит максимальное охлаждение, но еле-еле охлаждает, сами мучаемся.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 138) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мамахова Айжан Маратовна
Kazakhstan
Karaganda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 202