АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
109 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2023 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Положительные отзывы-заказуха!

Translate

Отдыхали в отеле в феврале-это действительно жесть и кошмар(ранее писала отзыв). После отдыха осталась в чате отеля и вот на днях наткнулась на интересное сообщение от аниматора Натальи(скрин прилагается), естественно сразу поняла о чем пойдёт речь))) и вуаля - на Tophotels одним за другим посыпались восторженные отзывы. Ну это провал, вместо того, чтобы решать кучу имеющихся проблем и исправлять недостатки, сотрудники отеля клянчат положительные отзывы, чтобы поднять рейтинг. Не стыдно? Это прям днище, вы ещё больше упали в свою же грязь лицом! Это так нечестно и не уважительно к туристам!

По последним отзывам в отеле становится всё хуже и хуже, очень много отравлений и какой-то бактериальной инфекции из-за антисанитария, проблемы с заменой полотенец и постельного белья, уборки в номерах нет, качество еды отвратительное, воровство -никто ничего решать не торопиться и видимо не собирается, ведь легче хороших отзывов настрочить и запудрить голову туристам, что на всей Кубе так. Позор!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • океан
  • руководство отеля
  • антисанитария
  • проблемы с питанием
Added: 02.07.2023 22:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 000 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (310) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Добрая
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.04.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 17
  • Readership: 1 249