АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
175 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2023 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужасный отель

Translate

Перейду к главному, к номерам.

Номер стандарт подразумевает жилье в коморке под раскаленной крышей. Кондиционер не справляется. Постоянно душно и жарко.

В ванне все разваливается( сломалась Лейка от душа, захлопнулась дверь и не открывалась).Половина потолка скошена и ночная штора всего одна и не закрывает полностью окно. Из за этого не возможно выспаться. Кровати очень жесткие( потом попросили поменять матрас, подстелили тряпочку-стало чуть мягче)

Естественно мы обратились поменять номер. Нам категорически отказали на респепшене, сказав это не наша работа( Room division BAHTIYAR YILMAZ),типо это старндартный номер. Но почему то на сайте фото таких номеров не было.

Наш гид из Тез Тур , Мурза, обещал все уладить. Но по ходу кроме продажи экскурсий его больше ничего не интересует.Он переговорил на ресепшене с Рамилем, о том что смогут переселить через неделю. Мы согласились.

Но! Подойдя к этому Рамилю через неделю, нам было отказано с формулировкой, что я ничего не обещал. Пусть ваш тур оператор вас переселяет.

Отдых испорчен. Никому не советуем этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • водитель маршрутки до пляжа. всегда на позитиве и готов помочь.
  • номера
  • наплевательское отношение ресепшена к гостям
  • отсутствие фруктов
  • старый
  • все требует ремонта
Added: 01.07.2023 10:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 079 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (586) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 175