Отдыхаем сейчас в отеле Ротана. Начну с того, что по приезду нас заселили сразу (менеджер Jamal, был сказочно любезен), только потом я поняла почему. Оплаченный и выбранный нами изначально вид на море оказался коморкой с видом на крышу, размером как баьушкина теплица. Я сразу отказалась от жтого варианта и мы переезали в отличный номер на 15 этаже с видом на проливчик. Всё ок, вроде бы. Система всё включено здесь фонит, рестораны доступны только за деньги, никакой а-ля карт не ждите. Вообще на ресепше не особо парятся, чтобы вам донести что-то при заселении, приехали и Бог с вами, типа разберетесь сами. Ну это мелочи, если владеете языком. Работа баров у бассейна и на пляже тоже уж очень нерасторопна, никто не подойдет , как написано, во многих отзывах, и не будет интересоваться , что тебе нужно. В номер взять бокал вина из бара нельзя, говорят использовать услугу заказа в номер….с какой стати, если оплачена система всё включено. Неклиенториентированность наблюдается. А вот в главном ресторане очень милый и уважительный персонал, внимательный и обходительный. Что касается уборки…сегодня, например, у нас дяденька просто решил, что дверь закрывать не надо, как-то так. А вообще у меня сегодня день рождения, заранее предупреждали отель, тишина…но тем не менее, отель очень красив, и очень удобно расположен. Море чистое, лежаки всегда есть. Скоро пляж отремонтируют и будет совсем песня.