Сейчас находимся в отеле, сразу предупреждаю, если вы все таки купили путевку, берите теплые вещи, запасмтель терпением и сильно не рассчитывайте на имя RIXOS.

Начну по порядку с чем станкивались по ходу "ОТДЫХА" и буду дополнять в процессе проживания

Не смотря на температуру 30-34 градуса, на улице дубарь, дуют холодные ветра, ощущается как +15-+18 градусов, реально, хотя мне всегда жарко.

В море не зайти, оно ледяное, бассейн с подогревом особо не спасает, когда выходишь ищешь чем бы быстрее укрыться.

Заселение, относительно других отелей, прошло быстро, встречают красиво, особенно для детей.

Wifi с порога работает, только за порог, на территории не работает.

Зашли в номер, холодильник грязный, пыль на столе, полотенца и мыльное только на двоих.

Персонал попросили, полотенца и мыльное принесли.

Сделали уборку, холодильник так же грязный. Тут же при них беру тряпку, думаю может просто въелась грязь, потёр, все чисто, говорю уборщицы как так то моете - молчит.

Утюга нет, в номер не предоставляют, погладить вещи, если нет с собой утюга, только платно от 280 рублей примерно за вещь.

Коляска на прокат 1500 рублей в день примерно заявляют на ресепшене, хотя оператор уверял и уверяет, что под депозит должны выдавать бесплатно.

Еды достаточно, но уровень не rixos. Если успеешь вначале поймать официанта, то принесут заказанное, после 20 минут от начала уже не реально кого-то поймать или чтобы стол убрали и приборы принесли. И самое интересное, даже если кого-то поймать, то кладут приборы и уходят, хотя стол грязный, даже не протирают.

Бассей крытый в отеле так же прохладный, приходится постоянно бегать в баню греться с детьми. Джакузи оплачивается отдельно.

В "витамином баре" включена в стоимость только вода, чай и пакетированный сок. Ни о каких фрешах и витаминных коктейлях речи не идёт.

У отеля бар входит в стоимость проживания, на территории аквапарка и аттракционов напитки и еда оплачиваются отдельно.

В аквапарке и водных атракционах детям не покупаться, вода опять же ледяная, одни сотрудники говорят, что руководству сообщили, вторые, что что-то там сломалось, гости говорят, что уже 4ый день точно не работает подогрев воды. Те, кто здесь больше 7 дней говорят, что дети попростывали

У отеля явно проблемы с организацией работы персонала. На улице мебель и лежаки грязные, как на общественном пляже.

Единицы из персонала продуктивные и ответственные, остальные или отмараживаются или делают вид, что не поняли.

Сегодня на бассейне с волной попросил вытереть лежак от птичьего помёта и протереть столик от пролитой засохшей коллы и какой-то грязи. Уже просто спортивный интерес вытрут или нет. Попросил одного и того же сотрудника 4 раза, результат - уходил куда-то на 15 минут, пришел и так же стал по телефону разговаривать. Проходила девушка в другой форме, тоже попросил, сказала да конечно, сейчас сообщу, все вытрут, результат - ни девушки ни парня, столы грязные, прошло два часа... В этом бассейны четко работают только спасатели, сразу реагируют если кто-то без жилета или ребенок без трусов к воде подходит.

Время 13 часов, я сижу пью горячий чай на улице, отличный отдых. Сел за стол, опять грязный, попросил вытереть, ответ феноменальный - сядете за соседний, он чистый...

Пока ощущение, отель подходит только для одиночек не особо призотливых или пар моржей, цель которых побухать и забыть повседневные будни.

Отзыв буду дополнять.