АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
70 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2023 - Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель не стОит потраченных денег

Translate

Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa

Средняя оценка в Google

4,5

3 998 отзывов

5 ★

4 ★

3 ★

2 ★

1 ★

Отзывы на других сайтах

Отзывы

Поиск отзывов

Екатерина Белова

4 из 5

17 часов назад в сервисе " Google"

Если коротко, то есть отели 5* дешевле и при этом намного лучше. Цена завышена. Второй раз не вернёмся. Отдыхали 15-23 июня.

Подробности:

1) номер стандарт, умывальник с зеркалом прям в номере, дверь в туалет и душевую одна стеклянная, при этом это разные помещения. Дверь по размеру меньше проёма по высоте см на 20. Все запахи из туалета распространяются по номеру. Кровать и подушки удобные. Сейф ломался 2 раза, в душевой не стекала вода в слив, стояла всегда около 2 см, сантехник так и не решил проблему . В номере холодильник пополняют каждый день: 2 колы, 2 спрайта, 2 фанты, 2сока , 2 минералки, 2 пива efes. Уборка плохая, полы не протирали, зеркало в брызгах даже никто так и протер за 8 дней, полотенца меняли по запросу, белье постельное так и не сменили ни разу.

2) еда: в столовой стандартные блюда как и в других отелях- не вкусно, все остывшее. Фрукты не спелые ( клубника, яблоки, абрикосы, арбузы, дыни). Аля карт с морепродуктами ( рыбный ресторан у моря) не ограничен по количеству посещений, но там не умеют готовить морские блюда. Подача красивая, но есть не хочется. В мясном ресторане Аля карт вкусная баранина, лосось ( подают там же) как правило очень сухой и или пересоленный , или вообще соленый. Еды везде очень много , но они ее не умеют готовить. Посуда грязная, три дня подряд жаловались на это, но ничего не изменилось. Свежевыжатые соки вкусные, но в грязных стеклянных стаканах. Завтраки хорошие: панкейки с шоколадной пастой и медом, блинчики с кленовым сиропом и нутеллой, множество омлетов, сосновая ( завтрак с овсяными хлопьями, фруктами, семенами чиа, заправленный йогуртом). Есть йогурты данонки , детские пюрешки в стекле. Много вкусного мороженого ( на баре в упаковке, в кондитерской рожки с любым вкусовым наполнителем). Венские вафли с разными посылками и начинками. Витрина с пироженками ( эклер, чизкейк, заварное кольцо, Аля Захер и другие)- вкусно. Кофейня с вкусным капсульным кофе ( американо, капучино, латте и другие)- вкусно. Суши бар ни о чем, вообще не вкусно, один слипшийся рис.

3) бар: множество безалкольныхнапитков, соков, red bull, пиво бутылочное : efes, miller, шампанское, вино и элитка : мартини, апероль, виски, ром, Шериданс и другие. Кто пьет в чистом виде будет доволен. в коктейлях не вкусно, каждый бармен делает по разному, нет технологии приготовления.

4) бассейны: два взрослых ( поменьше теплее , там проводят анимацию: аквааэробика, водное поло и другие; большой холодный ,но при жаре + 32 и выше самое то); один детский бассейн с городками. Есть несколько горок, работают по ограниченному времени. Бассейны чистят , хлоркой не воняет. Есть крытый бассейн внутри здания рядом сауна, хамам. Лежаков много, но после 10:00 утра большой компанией лежаков рядом не найти.

5)море: вода была холодная( что странно для этого периода), грязная. Заход в море каменистый, дно тоже все в камнях, купаться очень неприятно. Лежаков на море достаточно, всем хватало

6)анимация: нам не понравилось, в других отелях было гораздо интереснее. В основном каждый вечер просто дискотека до 00:00, приезжают каждые две недели звезда ( мы попали на Jony , выступал с опозданием больше часа)

Тур 15-23 июня 2 взр+ ребенок = 253000, не стоит этот отель этих денег абсолютно.

Если ехать только пить элитный алкоголь. В остальном не лучше, а то и хуже других 5* отелей.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая
  • чистая территория
  • круглосуточное питание
  • Уборка в номере
  • грязная посуда
  • не вкусно
  • каменистый пляж при заходе в море
Added: 28.06.2023 13:02
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 586 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, напишите в техподдержку. Ваш отзыв не опубликован до сих пор. Он поможет другим туристам при выборе отеля. Я так же обращалась в техподдержку сайта. Хорошие они быстро выставляют, а негативные тормозят. А с отзывом полностью соглашусь. Те же самые впечатления
Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за отзыв, оставленный на данном сайте и за время, которое Вы выделили на его написание. Каждое мнение для нас очень важно и будет учтено при модернизации отеля в области развития и усовершенствования.
Выражаем благодарность и признательность за то, что Вы высоко оценили красивую чистую территорию, хорошее питание.
Относительно качества уборки, мы всегда быстро реагируем на пожелания гостей и если поступает замечание, то данный вопрос решается незамедлительно.
Ежедневно на территории отеля работают наши сотрудники, которые следят за чистотой и порядком, также на пляже.
Во всех ресторанах блюда готовятся по меню и международным стандартам, но у каждого человека вкусовые качества разные и не всегда получается угодить. Фрукты предоставляются в зависимости от сезона (сезонные фрукты).
Относительно посуды – бокалы, тарелки, приборы и др. очищают от остатков пищи и после этого она проходит еще несколько стадий очистки, а также мытье производится при помощи специализированных моечных машин при высокой температуре.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 563) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 70