АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3045 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2023
17.06.23 - 26.06.23
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ПРИЕХАЛИ В ОТЕЛЬ В 4 раз!

Translate

В этот раз отдыхали семьей ( я, муж и ребенок 6 лет).

Поэтому отзыв мой будет основан на сравнении с предыдущими годами.

Любимый отель, но в этот раз было ооочень много народа. Везде огромные очереди, не продохнуть. Лежаки приходилось занимать в 6 утра у бассейна и на море.

Не понравилось в ресторане то что сделали эти кожаные салфетки на столах. Они липкие всегда какие-то и смотрятся очень дешево. Лучше уж совсем без них.

Нехватка тарелок. Персонал мыл из молниеносно, они не успевали сохнуть и местами были плохо помыты, потому что задача у персонала чтобы не было проблем у гостей с нехваткой тарелок.

Вилки, ложки так же липкие, все какие-то покоцанные.. не приятно есть за таким столом и из такой посуды. Но это претензия не к персоналу. Персонал молодцы, столы убирали очень быстро, очень все старались!

По еде все вкусно, но однообразно! Много фруктов. Были сыты и довольны!

Что еще не понравилось в этот раз.. лежаки и матрасы все те же что и 5 лет назад только более убитее и их меньше чем было.. Ну закупите вы уже хотя бы новые матрасы, эти давно выкинуть пора!

Лифты с каждым годом все мрачнее.. раньше хотелось снимать видео как спускаешься на лифте и какой красивый вид.. сейчас эти стекла разбиты, мутные, грязные..

Детская площадка около амфитеатра. Так были рады что она вообще появилась в какой-то год, но так хотелось бы чтобы были какие-то скамейки напротив нее.. все стоят облокотившись к стеночке.. за детьми то надо следить..и приходится всем стоять.

Уборка в номере как всегда..то ли была то ли нет. Один раз убрались хорошо и выложили на кровати красотищу из цветов!!! Прям очень нам понравилось!

Ну и еще хотелось бы сказать.. мы приезжаем 4 раз в отель, есть люди которые приезжают и 10 раз.. Таких гостей, мне кажется, нужно не вином и фруктами в номере встречать, а сделать что-то более интересное.. например без ожидания сразу давать номер (что бы вы не говорили, готовые номера есть всегда!), или сделать для таких гостей бесплатный вай фай… или, например, браслет другого цвета и без очереди обслуживание в баре.. Ну это уже просто пожелание.

В целом наш отдых удался! Персонал все большие молодцы, стараются на 200%! Приятно видеть одних и тех же людей, работающих в отеле. Приезжаем уже как к родне)).

Отдельное спасибо детскому аниматору Халиме! Два года назад она только начинала работать в этом отеле)). К каждому ребенку найдет подход, никого не обделит вниманием! Прям лапушка ❤️!

Хочется, чтобы любимый отель развивался в лучшую сторону! Хочется приезжать снова! Поэтому от всей души желаем, чтобы так и было!

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море Удаленность от аэропорта Детская анимация Компактность
  • Лежаки на море и возле бассейна (их не хватает и они требуют замены
  • особенно матрасы) Не хватает скамеек на детской площадке Не хватает посуды в ресторане (персонал делает все возможное чтобы этой не хватки не ощущалось)
Added: 27.06.2023 20:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 612 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Thank you автору
Подскажите: на какой маршрутке можно доехать до Конаклы и Аланьи, сколько стоит? Сколько стоит вай-фай в отеле? Где можно недорого купить местную симку?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 015) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Galina Valishina
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2011
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 9
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 11
  • Readership: 19 408