АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
451 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in October 2022
14.10.22 - 21.10.22
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Испорченный долгожданный отпуск!

Translate

К сожалению, выбросила 98000 рублей на ветер, хотя мечтала об отпуске на море несколько лет. Разочарование полное - мягко сказано.

1. Отсутствует развлекательная программа в отеле. Кроме детской 30-минутной дискотеки и двухчасовой диско-музыки - ничего! А пойти некуда, так как Вы являетесь заложником этого отела. Вокруг него - НИЧЕГО от слова СОВСЕМ!

2. Отель считается 5-тизвездночным, но это - фикция! Номер грязный, холодильник течет, воды горячей нет, слив в ванне не работает, унитаз стоит на ДЕРЕВЯШКЕ!!! Владельцы отеля, ау! Вы куда смотрите?

Меня пересилили через 3 дня после возмущений, хотя отель был заселен в октябре на 30%. Мало того, что в отеле просто нечего делать, кроме как вкусно есть и наслаждаться морем, но из-за дождей и этого я была лишена. На мою просьбу вернуть мне деньги за 3 дня проживания в условиях, близких к хостелу, мне предложили посетить 2 ресторана. Все! Пришлось согласиться, так как деньги никто не вернет, видимо. В суд нужно идти, конечно, но... нервы и здоровье дороже.

Есть 3 момента, которые понравились: оформление и расположение бассейнов (спасибо дизайнеру!), вкусная кухня (спасибо повару!) и персонал, который старается обслужить с вниманием (официанты, уборщицы).

Я не знаю, каким образом удалось получить 5 звезд? Бедный интерьер, по нему ремонт плачет уже лет пять минимум!

Как мне жаль этой недели, которую я выкроила с трудом для отдыха. Все безнадежно пропало: время, деньги, настроение и отдых, в целом.

В общем, ищите другой отель, так как в этом отеле вряд ли вас будут развлекать, как в других пятизвездниках.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • оформление и расположение бассейнов (спасибо дизайнеру!)
  • вкусная кухня (спасибо повару!)
  • персонал
  • который старается обслужить с вниманием (официанты
  • уборщицы)
  • Грязный номер
  • старая уставшая мебель
  • сломанная сантехника
  • старые коммуникации (затопило весь коридор после дождя и в некоторые номера протекла вода
  • испортив личные вещи отдыхающих)
  • отсутствие развлекательной программы и анимации
  • интерьер старый и требует ремонта.
Added: 27.06.2023 01:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 581 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (976) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena Andreeva
Russia
Chelyabinsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 451