АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
214 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Fayrouz Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a couple in June 2023
14.06.23 - 21.06.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых удался!

Translate

Начну с благодарности нашему туроператору. Уже не первый раз РЕНОМЕ ПЛЮС из Кишинева радует нас своим профессионализмом. Все пожелания учитываются до мельчайших подробностей. Агент Галина объясняет все очень скрупулезно.

К десяти часам утра нас привезли в отель. ребята на рецепшине долго нас не морозили. Через пол часа мы уже были в номере. Кондиционер работал нормально. выставил температуру 24 градуса и всё было вполне комфортно. да, несмотря на то что нас еще не вселили, не обраслетили, отправили на завтрак. Море очень теплое, градусов 26 - 28. На пляже места были всегда. Пляжные полотенца меняли каждый день. На кровати оставляли небольшие шоколадки и уборщик каждый день крутил чудеса из полотенец. Зеркала и смесители чистил и драил всегда. Мебель хоть и не новая но вся не из ДСП а из настоящего дерева и в приличном состоянии. не скрипит, и все работает. Каждый день в номер приносили две полторашки воды. От перегрузки начал капать в номер кондиционер. Пришли ребята, поменяли треснувший шланг слива конденсата, все закрыли на место и даже полы помыли в коридоре где работали!

Пища не очень разнообразная но достаточно вкусная и свежая. Рыба и мясо были каждый день. Пиво в барах баночное. Наливали сколько просишь. Вино сухое красное и белое. Крепкий алкоголь только местный. на вкус - не очень.

Когда отъезжали то пропускали завтрак. Дали в дорогу сухим пайком. Булочки с колбасой и сыром. Сладкие изделия и пакетик сока.

Всё получилось хорошо!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • удачное расположение.
  • не обнаружено.
Added: 25.06.2023 11:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 466 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! Не подскажите какой у вас был номер стандарт или улучшенный? В каком здании находился номер?
Dear SERGEY, It is our real pleasure and gratitude to receive positive comments from a very important guest like yourself. I am so happy and proud that we succeeded to meet your expectations and we managed to make your recent holiday as enjoyable as ever. Your constructive comments are well taken and will be communicated to all the department heads concerned, rest assured that only through your comments, we aim to improve the level of services that our guests' receive, and in today's world, this is essential. Once again, I would like to thank you for the time spent to write to us and we really are looking forward to seeing and welcoming you back again to your second home. Sincerely Yours, Mostafa Khalaf Cluster General Manager Sharm Dreams and Fayrouz
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (303) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей Андреевич
Moldova
Kishinev
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 214
  • Photos: 12
0 Благодарности