АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
200 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2023
28.05.23 - 11.06.23
- Recommend this hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для активного отдыха!

Translate

Отдыхали в отеле с 28.05.23 по 11.06.23, двое взрослых и двое детей 7 и 9 лет!

Заселили быстро, номер дали 2х-комнатный вместо стандартного, за это огромное спасибо парню на ресепшен, который нас заселял( к сожалению не запомнили имя).

Мы постоянные гости сети Albatros, раньше отдыхали только в Хургаде в отелях Albatros, в этот раз решили полететь в Шарм и выбрали этот отель.

Отель вообщем привлекает своим аква-парком, кол-вом горок.

Персонал в аква-парке работает на 5+, очедей практически нет.

Из минусов аква-парка- нет части крыши в зоне ожидания очереди( за цепочкой) приходится стоять под палящем солнцем.

Аква-парк на большие горки допускаются дети 120-130см.

Ресторан( по факту он один, второй ни о чём), еда вкусная, в принципе всё есть. Из минусов: арбузы только 3 раза за 2 неделе были, свежевыжатые соки на завтрак разбавленные, обслуживания нет( персонал только столы убирает), столов в помещении не хватает( всё время какая-та движуха со столами происходит, их то подставляют, то отставляют при том это может происходить во время того, как вы уже сели за стол ) Очень не понравилось отношения персонала в ресторане к детям, их как-будто не замечают если они без взрослых, один раз сын подошёл взять воды, минут 15 стоят у стоики бара в ресторане, бармен делал вид что его не замечает, пока уже я не подошла и не высказала своё возмущение . Второй случай, дети подошли к свобному столу, попросили приборы, официант сказал идти к другому столу, а за этот стол предложил присесть другим людям, я стоя в очереди за едой наблюдала эту картину, как только подошла к официанту с возмущение ,что вообще проиходит, всё сразу решилось.

Бары: по факту бар где все напитки алко+неалко один( не считая лобби бар), остальные бары только неалкогольные напитки. Отдельная тема это стаканы в барах-это что-то ужасное, многоразовые пластиковые стаканы, которые страшно в руки взять, не то что из них пить. Для 5 звёзд это вообще неприемлимо!

Полотенца-50% их нужно поменять( годны только для мытья пола)

До моря ходит автобус, можно дойти пешком по времени примерно одинаково( из-за организации движения), пляж вообще не понравился.

На территории отеля Аква блю есть аптека с нереально завышенными ценами( нам продали мазь от аллергии за 5$-1шт, которую позже купили в другой аптеке 3шт за 1$). Кому нужна будет аптека пройдитесь,рядом с отелем( выходите из отеля в сторону Аква блю поворачиваете налево, идёте до перекрестка, поворачиваете направо, Русская аптека, есть сайт)

Ездили на экскурсию, плавали в открытом море, ныряли с аквалангом( сын 9 лет так же нырял с аквалангом). Брали экскурсию у Рольфа(работает на территории Аква Блю), Seamax, экскурсия очень понравилась, яхта большая 3х этажная, новая Ibiza( никого не укачало), всё организованно отлично.

Вообщем мы отдохнули хорошо, всё благодаря аква-парку, если не аква-парк отель и на 4* наврятли бы дотянул,сравниваю с отелями Albatros в Хургаде.

У нас получился хороший, активный отдых.

Огромное спасибо ресепшен, за быстрое заселение, отличный номер, поварам за вкусную еду, персоналу аква-парка за их отличную работу, барменам в лобби-баре и в баре около бассейна с анимацией.

И вообще всем спасибо за прекрасный отдых)))!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Аква-парк
  • Полотенца
  • пластиковые стаканы
  • отсутствие мини-бара в номере
  • сервис в ресторане.
Added: 25.06.2023 10:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 222 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая НАТАЛИЯ БОНДАРЕВА,
Благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле.
Ваши комментарии относительно увеличения количества зонтов в Аквапарке, большего разнообразия фруктов, отношения персонала в ресторане к детям, качества пластиковых стаканов, замены полотенец на новые, качества наших пляж отеля-партнера будет принят во внимание и передан в соответствующие отделы для дальнейшего рассмотрения.
Отель не несет ответственности за цены на лекарства в частной аптеке в Aqua Blu.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в качестве наших гостей и надеемся, что Ваше следующее пребывание в Аквапарке будет наполнено положительными впечатлениями.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (504) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Natа Bon
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.11.2016
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 15
  • Reviews: 18
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 35
  • Readership: 20 031