АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2056 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in June 2023
11.06.23 - 21.06.23
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

На первый взгляд все супер, но... Читайте до конца!

Translate

Обычно отзывов не пишем, но в этот раз очень захотелось поделиться впечатлениями об отеле. В Турции не впервые, были много раз в разных отелях 5*. Отдыхали семьёй с детьми 5 и 11 лет с 11 по 21 июня 2023 года. Итак обо всем по порядку.

Заселение и номер. Приехали вечером, поэтому заселили сразу. Выбора по номерам не дали. У нас номер был в вилле. Все новое, номер не маленький. Но так и не поняли логику, один маленький шкаф на всю семью, нет тумбочек и комодов, тёплое одеяло 1 шт, остальным укрыться предоставлены только вафельные покрывала, когда попросили принести одеяла еще, нам снова принесли эти вафельные... Хранить половину вещей пришлось в чемодане. В санузле одна раковина без стола, мыло вечно в луже, принадлежности положить некуда. Пол вечно мокрый и очень скользкий!

Уборка поверхностная, под кроватью пыль с самого начала,вечно забывают положить туалетную бумагу, мыло, все время приходится ходить за персоналом и все просить!

Питание. На первый взгляд все супер. Но по факту брать особо в ресторане нечего. Изо дня в день одно и то же. Сладости не вкусные. Борщ каждый день, но с загустилелем и практически без овощей😁 За роллами очередь из детей, они каждый день, но так себе (не с лососем и не с креветками 😁) Креветок не ждите, красная рыба на гриле иногда бывает, солёной, копчёной нет.

В ресторане очень шумно из-за большого количества людей, плюс включают тяжёлую музыку! Если хотите есть в тишине, наверное нужно покупать Вип, и есть в ресторане Максимум, а это 50 евро в день.

Понравилось в ресторане Nona. Можно и вечером посидеть. Очень вкусный лосось и шашлычок из баранины, десерт чизкейк, коктейли обалденные!

В фудкорте шаурма, пицца средняя, видимо специально пиццу без начинки делают, чтоб очередей не было, гамбургеры ни о чем. Мороженое нормальное.

Кофе в кофейне хороший. Бары повсюду, в баре том, что около ресепшн, оригинальный Бейлис.

Территория большая, очень ухоженная от и до. Расположение-чтобы погулять, можно взять такси за 10 долларов или на автобусе за 15 лир или за 1 доллар доехать до Белека, там Вайкики, Мигрос, аптеки и т.д. Сразу за отелем в пешей доступности ничего нет.

Пляж. Заход - есть небольшая полоса гальки, не мешает, детям комфортно. Мы купались ближе к Риксосу, там вода теплее, т. к. дальше от речки. Шатры- мы так и не поняли, когда люди успевали занимать.. В 6 утра уже оставалось только пару свободных. Персоналу до этого дела нет, ну а русские в своём репертуаре... Ни в одном отеле такого не встречала, чтоб в 6 утра все занято.

Анимация. Мы её особо не замечали. Вялые какие-то, что ли... Что детская, что взрослая. Вечером дочь ходила ни мини-диско, нормально. В детском городке было шоу, дети делали сладкую вату. Но как-то все со стороны детских аниматоров не организовано, они сами ещё дети!! Дочь не захотела там оставаться, один раз раскрасили футболку за 15 долларов, и всё.

Вечером шоу в амфитеатре были хорошие, нам нравилось.

Ну и собственно, то, что испортило больше всего впечатление об отеле, это кишечная инфекция, которую подхватила дочь 5 лет. Такого у нас не было никогда!!! 4 дня она просто спала (мы активировали франшизу, лечились), рвота, понос, температура, это кошмар! Доктор заподозрил в итоге сальманеллез и назначил антибиотики, только с ними начали приходить в себя. Пол отпуска пропало... При этом чтоб выносить еду из ресторана, чтоб в номере покормить больного ребёнка (3 ложки рисовой каши) 🤦‍♀️, было столько преград!! Нужно было ежедневно брать разрешение на ресепшн. Капец!!! Либо в бассейне мы подхватили инфекцию, возможно во время пенной вечеринки (либо вода, либо химия в пене), а может,и еда некачественная. Кстати, насчёт пенной вечеринки, все ярко, весело, но ребёнка нельзя отпускать одного, если оказаться в центре, можно этой пеной задохнуться.

Второго ребёнка 11 лет начало рвать перед выездом обратно🤦‍♀️

Итог. Мы реально рассчитывали на крутой отпуск, и не ищем минусов никогда. Море, солнце, красиво обустроенный отель, конечно, это все прекрасно. Но тягомотина со стороны персонала, отравление детей, очень громко отовсюду, шум, подпортили впечатление.

Ехать или нет - решайте сами. Мы больше в этот отель не вернёмся 100%.

  • территори
  • пляж.
  • еда
  • обслуживание
  • возможно плохо чистят бассейны
Added: 24.06.2023 20:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 182 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Абсолютно согласная с автором отзыва! Ребенок также подхватил в отеле кишечную инфекцию! Познакомились с семьей - у них еще серьезнее - ребенок лежал около недели в больнице под капельницами...Мы "отдыхали" по 25.06.2023.
Полностью согласна с каждым словом! Мы отдыхали в начале июня, дочку первые сутки рвало и она спала. Повезло, что за 2 дня вылечились!
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. А у меня вопрос к отелю: вы меры предпринимаете по устранению кишечной инфекции в отеле? Мы запланировали отдых в июле, но уже сомневаюсь, что правильно выбрали отель. Теперь страшно ехать с детьми, если кишечная гуляет и никому нет дела.
У меня на данный момент друзья отдыхают с детьми 10, 5 лет и 8 месяцев, пока без инцидентов уже неделю. Рассматриваю на сентябрь для себя этот отель.
Евгения, спасибо! А в целом, что говорят об отеле? Хочется честного отзыва. Переживаю начитавшись последних отзывов.
Сам по себе отель хороший по инфраструктуре. И конечно же все подряд не болеют, но все же если случаев заболеваний детишек много (у кого какой иммунитет, и как повезёт, мы много где отдыхали болели впервые), я бы не советовала купаться в бассейне, и нужно быть праккуратней с едой.
Мы в бассейне не купались ни разу, но болели.
Выбираем сейчас отель, зашла почитать отзыв в надежде, что инфекцию тут победили (отдыхали в 21 году), уж очень мне понравилось в самом отеле, но больше я такого ужаса не переживу. Сначала болела дочь 5 дней лежала с температурой, потом я 5 дней лежала, 4 дня отдыха из двух недель. Обе приносили и температурили. Грустно, и дело, как мне кажется не только в отделе, а и в подушках и одеялах и прочем. А так, в целом, отель отличный, и шатры и анимацию, закаты и тд все супер! Жаль, что так, хотелось бы вернуться.
Useful review
Big thanks
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thanks a lot
Сейчас в отеле, немного скучаю в туалете, поэтому развлекаю себя отзывами… Как вы понимаете, инфекция в самом разгаре! Ну я крупная женщина и рвало меня всего несколько часов, потом несколько часов на унитазе и примерно через сутки смогла встать. Но тут это же случается с ребенком и так быстро уже не проходит! На вопрос как борется с инфекцией отель отвечу, что никак, всё отрицают! Ещё и меня начали обвинять, что просто ребенок грязными руками в рот что-то тащит, поэтому такое и происходит. Про инфекцию отель знает прекрасно. В первый день услышала комментарий женщины, что наконец-то хлоркой помыли, очень удивилась, а поняла смысл только сейчас. В ресторане сейчас официанты всё поняли и не стали с нам подходить, ближе к девяти вечера пошли с ребенком съесть ложку риса, они увидели наши тарелки, начали переговариваться и никто не подошел. Отельный гид сказал, что тут скорые каждый день! С самим отзывом полностью согласна, всё по существу!
Совет всем!!! Запастись регидроном, полисорбом в больших количествах. Жаль деток. Как вспомню, так вздрогну.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 868) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Гузель Ялалова
Russia
Ufa
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 056