АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
99 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2023
11.06.23 - 17.06.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую к посещению.

Translate

Не рекомендую к посещению.

Сами номера и бассейн достаточно в хорошем состоянии, но почти во всех номерах отсутствуют балконы, окна выходят на крышу кухни, поэтому в течение дня неприятные запахи в номере при открытом окне.

Сервис отвратительный - не раз встречаются судачащий персонал то тут то там, в столовой можно услышать от персонала: "Понабирают еды, а потом не едят", в холле официантка может крикнуть: "Галя, тому мужику в красных штанах отнеси цезарь", администраторы не улыбаются, тут не услышать от них "Хорошего отдыха", "До свидания, приятной дороги". На территории отеля есть фонтанчик возле которого во время нашего посещения столики были в основном свободны - сели как-то с детьми играть в настольную игру свинтус за стол - проходящая мимо администратор пошла на конфликт и принялась нас прогонять - вам тут не рады, идите играйте в номер. На следующее утро на столах поставили "Резерв" на всех столах. Во время нашего пребывания людей в кафе не было, но начиналась активная компания по привлечению - вывешена реклама о скидках и т.д. Мне было бы не приятно выходить из отеля и сразу попадать в зал кафе или, с другой стороны, кушать когда мимо ходят люди в/с отеля.

У нас был включен завтрак, завтрак печальный. Фото постоянно встречающихся моментов прилагаю: обветренные овощи, разнесенные печенья и хлеб. Ассортимент не широкий, постоянно одни и те же блюда. Каждый день омлет и творожная запеканка, пару раз плов без мяса, несколько дней подряд могут поставить одно блюдо, которое не доели вчера утром (запеканка с овощами и куриной печенью в моем случае). Иногда не было выбрать чем позавтракать.

В общем, если бы не наша компания, то отпуск был бы испорчен окончательно.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • бассейны открытый и закрытый
  • персонал
  • завтрак.
Added: 23.06.2023 11:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 698 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ирина Хван
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.05.2015
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 7 260