АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
130 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in June 2023 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Полный ужас и неуважение к клиентам

Translate

Купили тур у оператора с проживанием в этом гостевом доме. Согласились на этот ДВОРЕЦ только из-за расположения! Думали нас не камелиям негативные отзывы! А их, поверьте, большинство!!!

За 7 дней до заселения отменяют бронь из-за протечки и отсутствия электричества в 2 номерах! Наверное именно в наших! Об альтернативах не слова! На связь больше не выходят! Несколько дней на нервах! Оператор Библиоглобус- то еще ! Предлагали странные варианты замены отеля! Совершенно в другом районе! Естественно, мы не соглашались! А потом еще и Предложили доплатить более 70 тысяч или мы вам ваши вернем. Нормально так клиентоориентированы! Сдайте купленные билеты и купите их заново, только в 3 раза дороже! И мы вам найдем жилье не по старому туру с доплатой за жилье! А совершенно новый продукт. Мы, конечно в шоке от оператора и от того, каких партнеров выбирают! Вывод: сервис на минималках, прибыль - на максималках! На людей - все равно! Их много! Уйдет один- прийдет другой…

Да и судя по фото, которое прислали в свое оправдание: там сплошная гниль и разруха!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Их нет
  • На людей плевать! На испорченный отдых все равно!
Added 22.06.2023 20:33 1 068 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Next rate Все отзывы автора (1)
Анна Н
Russia
Biysk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 1
0 Благодарностей