АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
222 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2023
10.06.23 - 17.06.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

"Уставшая" тройка

Translate

Уставший отель из которого хозяева допивают последние соки. Начнем с того, что этот отель и его сотрудники просто опустили руки и перестали уважать и себя, и свой отель, и своих гостей. Первое что мы видим при заселении - неработающие двери центрального входа (все пользуются боковой дверкой). Далее нас ждут сотрудники ресепшена у которых главная цель - отбиться от претензий гостей. Работы у них всегда хватает, вот, например, с чем столкнулись в номере категории Garden View:

не работает кондиционер (и это когда на улице 30+),

не работает телефон (хотя бы позвонить на ресепшен и сказать про кондиционер),

не работает слив в душе (мыться надо очень быстро иначе вода будет стоять пару часов и медленно сливаться),

не работает замок входной двери (чтобы в нем поменяли батарейки и мы смогли попасть в номер ушло порядка 2 часов переговоров с ресепшеном)

нет уборки в номерах (уборка осуществляется так: входит сотрудник, проводит ладошками по простыне и уходит. Видел сам, пока чинили сейф, он тоже не работал).

Можно еще рассказать что при полной загрузке отеля не хватает сотрудников, что попытка найти свободный стол в столовой - это квест покруче чем у Бильбо Бэггинса, что анимация скорее напоминает деревенскую дискотеку, но тут уж каждому свое.

Зато есть 3 бассейна и огромная территория с садом, жаль в саду спать не дают, там прохладно.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • мало персонала
  • постоянные поломки
  • плохие лежаки
Added: 21.06.2023 15:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 360 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 381) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Синицын Дмитрий
Russia
Voronezh
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 222