Были в отеле с семьей в июне 2023. При заселении сразу попросила новый номер.сказали что дадут лучший. В итоге,дали номер старый с плесенью и сломанными дверьми. Попросили поменять, без доплат дали номер больше и свежее, но все равно уставший. В номере очень много Комаров, москитных сеток на балкон нет. Питание в отеле очень однообразное. Выбор большой, но все не очень вкусно. В итальянском ресторане ужины приличные, но выбор очень маленький. Фруктов мало, яблоки, бананы , апельсины, финики, завтрак и ужин дыня. Утром свежевыжатый сок. Посуда в ресторане грязная, попадались вилки с налипшей едой. Тарелки грязные убирают плохо, персонал проходит мимо и делает вид что не замечает. Места в ресторане мало, приходилось ждать стол. Морепродукты не дают, пару раз не вкусные кальмары в кляре. Отношение к русским в отеле очень не очень. Слыша русскую речь, стараются обходить стороной. Была ситуация что на баре бармен намерено игнорировал , услышав русскую речь, при том что мы тихая семья с детьми, всегда оставляем чаевые. Уборка в номере хорошая, все чисто. Территория отеля чистая. Есть не большой музей. Пляж. До него нужно ехать минут 10. На пляже бар, там только пиво и газировка, даже соков нет. Вода из кулера, теплая, в бутылках не дают. Анимация никакая, от слова совсем. В последний вечер нашего прибывания открывался парк с атракционами, устроили интересное шоу, ростовые куклы, фонтаны. Посещать аквапарк отеля неверленд можно неограниченно. Этим и спасались . В целом, отель на 4-. Не очень вкусно, отношение персонала так себе. Точно не вернусь