АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1776 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2023
12.06.23 - 20.06.23
- Abstained
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель стоит рассмотреть

Translate

Отдыхали 9 ночей в июле 2023 года с семьёй: взрослые+дети. В Хургаде первый раз. До этого много раз были в Шарм-эль-Шейхе. Отель стоит рассмотреть.

Резюме: неперенасыщенный людьми отель, с приятной большой территорией, хорошим пляжем, отличным персоналом, но с недоработанной системой питания, пока закрытым (но сейчас ставят сетку) выходом в большое море и с не таким экзотическим морем, как в Шарм-эль-Шейхе, позиционирующим себя как семейный, но не лучший отель для детей. В любом случае, мы хорошо провели время. А если учесть, что он постоянно модернизируется, то может все недочёты будут в будущем устранены.

Далее подробно.

+ Отель не загружен. В том числе потому, что в одном из корпусов ведётся капитальный ремонт. Ремонт этот не шумный, мы его не слышали. Славян процентов 10-30%, в зависимости от заезда. Остальные ребята из Европы, арабских стран. Все дружные. Много семей с детьми.

+ Территория отеля зелёная, красивая, обширная, на равнине, без всяких лестниц и подъемов, очень понятная. Растительность приятная, вся ухоженная. За территорией очень следят: постоянно поливают, стригут сажают, пересаживают.

+ Постоянно что-то модернизируется, меняет. За наш отпуск начали ставить тент на детском бассейне, поставили больше грибков на главном, начали установку сетки в море, пересадили кучу растений, делается ремонт одного здания.

+ Несмотря на то, что доля русскоговорящих туристов не такая большая, очень много, кто понимает или говорит на русском. Особенно на ресепшн. Персонал весь доброжелательньный, трудолюбивый. Но в то же время нет такого, кому хочется дать чаевые, который бы желал вас обслуживать. Оставляли комплименты лишь уборщику и в египетском ресторане.

+ Бассейнов много, в том числе детский. Каждый найдет себе по душе. Также есть зоны 18+, где купаются одни взрослые. Бассейны каждое утро намывают перед открытием. Поэтому они чистые.

+ Пляж ухожен, не загружен.

+ Вода в номере в бутылках пополняется ежедневно при уборке. Но если выпили вдруг всю или попросите воды на баре, то вам дадут только в стакане, либо нальют в вашу старую бутылку. Борятся с пластиком. Мне этот подход очень понравился, так как с мусором в Египте большие проблемы.

+/- Море не лучшее. Каждый день отмели до обеда, а с 15 часов возврат воды. Детям хорошо, так как можно не боясь искать крабов и ракушки с берега. Коралки не нужны. Далее по пантону почти в конце его находится первая купалня. Живности совсем немного, но есть. Хотя и большие скаты приплывали. Глубина по шею и глубже в момент прилива. Это безопасная часть моря. В конце есть выход уже в акваторию. Но туда не пускали, в связи с происшествием в Хургаде. При нас начали установку сетки, что действительно приятно.

+/- Номерной фонд для Египта ухоженный. Наш двухкомнатный family room 2213 был просторный, с 3 балконами. Вид сразу на детский бассейн и главный большой бассейн. Кондиционеры конечно очень шумные. Слышали, что другие семьи даже пару ночей жили со сломанными и спали в жаре, пока их не переселили. Здесь переселения не любят совершать. Уборка хорошая.

+/- Странная система "всё включено". Есть периоды времени, когда нигде ничего из еды не подают, даже снеки. Эти периоды непродолжительные, но все-равно есть. Еда скучная уже на 4-ый день. Все одно и тоже. Не всегда бывает так, что найдешь что-то особенно новое поесть. Чаще наоборот. От этого все приедается. Финики, дыня, апельсины были постоянно. Арбуз вечером пару раз. Соки - разведённые. Алкоголь стандартный для Египта. Если хотите свежевыжатые соки на территории - 3$ за 300мл. В городе можно и за 1$ найти. Кофе с автомата (рожка нет), на вкус не очень. Есть возможность посетить 3 дополнительных ресторана по 1 разу. Но там то же самое, что и периодически в общем ресторане Dunes. Лишь смена локации, часть атмосферы. Например, египетский на берегу. Немного скрасит ваш досуг.

- Детский клуб работает в то время, когда всем хочется проводить время в бассейне или на море. В час пик он почему-то здесь не работает. Дети там провели один раз пол часа.

- Отель расположен недалеко от аэропорта, но при поездке с экскурсий разводят в самом конце, а при отбытии в аэропорт - в самом начале и очень заранее. При отлёте в 16:15 выехали из отеля собирать остальных в 12 часов.

Без оценок:

Анимация - не участвовали, так практически не видели. Лишь к концу отдыха увидели расписание. Вечером стандартные шоу, где танцоры не ахти какие. Вечерняя активность для детей одно и то же. Аниматор технически показывает, что делать, но без вовлечения и улыбок.

Вроде бы всё учёл.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • не загружен
  • хороший персонал и континент
  • ухоженная территория
  • постоянно модернизируется
  • широкий выбор бассейнов
  • свободный пляж с нормальными лежаками
  • система пополнения воды
  • не самое лучшее море
  • пока в большую акваторию не пускают
  • так как нет сетки (но будет ли она?)
  • недоработанная система всё включено
  • странное время работы детского клуба
Added: 21.06.2023 13:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 543 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Дорогой Роман,
Благодарим вас за время, которое вы посвятили оценке своего недавнего пребывания в нашем отеле Jasmine Palace. Нам было приятно узнать, что вам понравилось у нас, и мы уверены, что все ваши комментарии будут учтены, так как нам очень важно ваше мнение и мы планируем улучшить наш сервис и услуги.
Мы по-прежнему будем рады приветствовать вас в качестве постоянного гостя Jasmine Palace Resort & Spa.
С Уважением, Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (402) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Роман
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 1
  • Readership: 2 983