АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
262 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in June 2023
10.06.23 - 16.06.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель её плохой. Организация, питание, уборка отвратительна

Translate

Отель больше подходит не для русского контенгента. Так как все заточено под иранцев и.т.д. анимация, питание. Русско говорящие там как второй сорт. Так как практически весь персонал их национальности 99%. Простые примеры инструктора которые смотрят за бассейном выгоняют детей из бассейна всех кроме их национальностей. Уборка в номере осуществляется должным образом только после того как оставите деньги. Мини бар это вообще отдельная история. Приходилось КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Каждый день звонить и жаловаться на рессепшен чтобы принесли воду, спрайт и детям соки. Воду ещё скрепя зубами приносили, а спрайт приходилось упрашивать. Сок первые 2 дня приносили потом притвориться что не понимают о чем я говорю и больше не приносили. Питание это ещё одна проблема. Как правило что съедобные в отеле, там набирается очередь из людей этот отель не исключение утром амлет в обед и вечером это паста если её можно так назвать. Вот проблема в том что ты 1 день поел это все, второй, третий, четвёртый на пятый тебя уже воротит от этого всего а нормального больше нечего нет, бобы, фалось, кабачок, помидоры, курица. Так же проблемы с заселением в номера. После долгого перелёта 10 часов и трансфера от аэропорта ещё 2.5 часа по дороге. А отель находится среди самых удалённых от аэропорта. Пока на трансфере развезли всех, мы самые последние, дети облювались. По приезду в отель я попросил дать нам номер так как очень устали от дороги и деям нужно было помытся. В итоге нам дали номер через 2часа.

Обратно мы вызвали такси до аэропорта и отказались от трансфера.

Совет кто все таки поехал в этот отель: заказывайте такси от аэропорта и отказываетесь от трансфера. Гид это тот человек которому посрать на вас и ваши проблемы. Его задача только продать вам экскурсии как можно дорого. Ни какой информации о времени вылета, помощи в отеле он даст. Думали будет на рессепшене информация о времени вылета, посмотрел а он её вообще не обновляет. Так что тем кто едет хорошего отдыха, и по возможности заказывайте отдельный трансфер и до отеля и в аэропорт. Я скачал приложение Убер и через него заказывал всего 5$.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Красивая территория
  • классное место для купания
  • Персонал
  • уборка в номере
  • питание
Added: 19.06.2023 21:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 100 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Очень интересный отзыв, но звучит как будто вы про другой отель рассказываете. Неужели за месяц он мог так испортиться? Отзыв похож на заказной
Рассказал все как было. Ладно хоть Евгения на рессепшене пыталась помочь. Но и у неё не всегда получалось.
А как же Рами? Он у нас все вопросы за одну минуту решал, связывались с ним по ватсап. И как помню в отеле в основном русские, поляки и немцы.
Когда мы были примерное соотношение русских 30%. Поляков, немцев, французов 15% и 55% товарищей мусульман их них наций. Рами не знаю кто это. Но товарищь гид у нас был который даже не меняет информацию о вылетах и которого интересует лишь одно как продать дороже экскурсию. Его зовут Мухтар.
Действительно , как в разных отелях отдыхаем . Не заметила предвзятости к русским . Трансфер от аэропорта занял 20 мин . Наш отель был первым . Никаких трудностей. Номер дали сразу еще и категорией выше. Питание разнообразное . И очень вкусное
Попахивает обманом. Трансфер из аэропорта без остановок на такси по короткой дороге занял 40минут. Возник вопрос к вам как вы так быстро добрались до отеля? Или это простой вброс для попытки опровержения моего отзыва?
Ну да , глянула . 23 км от аэропорта находимся ) ну смешно , честно, про долгий трансфер . Еще и по прямой дороге .
Даже по гугл картам показывает что 28 км. И дорога займёт 35 мин. Про какие 20минут вы изначально писали?
Ну не 2,5 часа же в дороге.При том,что наш отель был 5 по очередности.Да и вы могли заранее прочитать о том,насколько далеко находится отель.Тоже не заметила никакой предвзятости к русским.Заселили нас сразу же.В других отелях тоже похожее питание все дни отдыха.Повар,который делает омлет,мог сделать яичницу,рядом были оладьи…Есть ощущение,что вас там что-то или кто-то задел,поэтому вы написали настолько негативный отзыв.
У меня ребенок вообще там жестко отравился. Я уже писала тут отзыв. Минус очень много у данного отеля. Во многом я согласна с автором отзыва. Документы подтверждающие мои слова так же присутствуют и выписки от врача. Никогда не забуду этот отдых. Ребенок 3 года от боли орал несколько дней
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 087) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Александр Андреев
Russia
Elabuga
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2023
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 5
  • Readership: 3 825