АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2019 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 комментариев
Отзыв об отеле Arcanus Side Resort, Asteria Sorgun Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a With family in June 2023 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Пансионат для престарелых немцев!

Translate

В прошлом году были с семьёй в Кемере в Sailor's bich club, так что, отзыв будет как сравнение двух отелей.

Начну с самого начала - трансфер!

Сначала мы ждали час в аэропорту, пока все собирутся, в итоге выяснилось, что половина уехала на такси! Чего ждали, не понятно! Дальше, примерно на середине пути, гид объявляет, что нам нужна техническая остановка! Нас завозят в минимаркет, с местной шаурмой, всякой одеждой и турецким мороженым, где молодой турок, в костюме алладина, издевается над детьми! В общем, посыл понятен, нас завезли туда, чтобы что-нибудь нам продать. Это мне напомнило Абхазию, когда едешь на Рицу! По факту ты на экскурсии минут 30, остальные 5 часов тебе пытаются что-то продать по дороге! И я понимаю, когда так происходит во время экскурсии, но ни когда ты едешь весь день, устал и хочешь побыстрее добраться! А вообще, это максимумально не красит вашу страну! Прошлым летом, по дороге в Кемер, такого не было! Доставили быстро, не больше часа... Продолжим, водитель всю дорогу разговаривает по телефону, такое ощущение, что ты в Питере, в маршрутке СПБ-Колтуши! В итоге он не понимает куда ехать, заблудился, 10 раз развернулся, 10 раз поменял маршрут...

Господа организаторы трансфера, объясните водителю, что телефоном можно пользоваться в качестве навигатора, а не трепаться всю дорогу!

Как итог, вместо заявленных туроператором 50 минут, мы ехали больше двух часов.

Приехали в отель, первые впечатления - большой, уставший! Если посмотреть, много отбитых углов, потёртых дверей, дырок от дрели, грязных стен и тд.

Когда оформлялись стало понятно, что отель максимально европейский! Русский практически никто не знает!

Ну это ладно, они и не обязаны.

Персонал на ресепшн сразу начинает продавать номер, с видом на море! Мы отказались, так появляешься только спать. Персонал с главного ресепшна не понравился! Не услужливые, не вежливые! Подходишь к журналу выезда из отеля, зовёшь его помочь, так он даже с места не встаёт - типа, бери журнал, иди сюда!

Пришли на поздний ужин - всякого рода нарезки, сыры, оливки, всё как обычно, и три лотка в горячем. Какое-то мясо, крылья и рыба, всё в одном и том же, максимально остром, соусе! Я большой поклонник острой пищи и мне было остро! В итоге, ребёнок остался голодным! Эти специи везде, половина блюд острые. Что-то не припоминаю в Sailor's bich club такой острой пищи, все острые соуса и специи всегда были отдельно. Вообще еда оставляет желать лучшего!

Только внизу у моря, в снек-баре, еда понравилась! Пита с ягненком, пиде с фаршем и тд. Немного не хватает сочности и совершенно отсуствует какой-либо соус! Но в целом хорошо! Хлеб, мезе отличные, всё остальное максимально посредственное! Это я, как шеф-повар ресторана, говорю. Голодным конечно не останешься, но восторга не ждите! Опять же, в Sailor's bich club еда была просто великолепная! Всегда работала гриль станция, каждый день шашлыки, люля, овощи с гриля и целая рыба на мангале, в основном дорадо. Берёшь целую рыбину с гриля, набираешь чашку салата в салат-баре и вот полноценный обед! Тут такого нет, что очень странно! Вы на такой территории не нашли места для мангала? В чём проблема готовить мясо и рыбу на углях? Это же вкусно и это любят все национальности. Вместо этого вы пичкаете людей максимально вонючей и перемороженой скумбрией! Вы же на средиземном море, у вас рыба свежайшая под носом плавает.

Только по средам рыбный день - это топ, господа! Крабы, раки, ракушки вонголе - очень вкусные! Но это всего раз в неделю!

Уточнили этот момент у русской девушки на ресепшн, она говорит ? раньше был рыбный ресторан, но его закрыли, потому, что немцам не нравится такая еда!!!

Вообще, это странно:

- немцам не нравится такая еда, ресторан закрыли.

- престарелые немки жаловались на музыку у бассейна, музыку запретили!

На всей территории отеля нет музыки! Тут как в библиотеке! Музыка есть на баре, но разве ты там будешь сидеть? Ты либо у бассейна, либо на море! Это полный отстой! Господа, настроение создаёт музыка! Нет ничего лучше латинских ритмов на пляже (На четвёртый день отдыха, всё же включили одну колонку, в дальнем углу, после наших многочисленных желоб).

На жалобы по этому поводу, нам ответили - видели какой у нас контингент, пенсионеры и дети!

Ну так вы тогда прямо в описании пишите, что тут санаторий! И что молодым тут делать нечего!

Поверьте в Sailor's bich club детей было намного больше! Просто там анимация настолько интересная, что им не мешала музыка у бассейна, ребёнок был занят часов 5-6 в день!

Взрослой анимации нет вообще! (Хотя под конец отдыха немного активизировались)

Один раз устроили ретро-дискотеку, так народ собрался, бабки отжигали! Видно же, что люди хотят развлечений, после ужина. Как это ни странно, самую большую публику, собрал вместе, просмотр финала ЛЧ по футболу!

Ни караоке, ни взрослых конкурсов, ни соревнований в бассейне, тут не происходит ничего! Чтобы было понятие, это первый отель на всё включено, где я хожу в тренажёрный зал!

Скучно максимально!

Ах да, дискотека! Были два раза, ни души. Стоит диджей и играет в воздух. На танцполе никого, вообще в помещении никого никогда нет!

По поводу моря, пляж песчаный! Поэтому, волна мутит воду на столько, что туда не хочется заходить!

В хорошую погоду - топ! Прозрачная водичка. Есть где понырять с пирса.

Гид компании Анекс тур, активно рассылает всем видео, какие огромные очереди с аэропорту, и что регистрация будет проходить больше двух часов и тд. Продаёт свои услуги, по проходу через вип зоны, без очередей и тд.

Когда мы приехали, цена за услугу была 150$ с человека, потом спустилась до 74$.

Не видитесь!

Регистрация проходит не более 15-20мин! Проверено как нами, так и всеми, с кем мы познакомились в отеле.

Всё сказки с целью наживы!

В двух словах:

Если вас интересует медленный, не шумный, размеренный, одним словом - пенсионерский отдых, то вам сюда! Лично я, не вернусь!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Большой номер с хорошим климат-контролем
  • Хорошое качество алкоголя
  • Лобби-бар в библиотеке
  • с импортным алкоголем
  • Хороший персонал
  • особенно Елена и Танер с ресепшна
  • Снек-бар у моря.
  • Еда
  • большая её часть
  • Практически отсутствует анимация для взрослых
  • Не интересная детская анимация
  • Отвратительный вайфай
  • Отсутствие музыки.
Added: 19.06.2023 13:02
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 5 907 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Thank you автору
Спасибо за отзыв! Мы рассматривали Arcanus на раннем бронировании, но забронировали и во второй половине мая отдохнули в Sailors beach ))
Useful review
Big thanks
Как-то у Вас изначально отзыв начался с негатива. Трансфер и гид к отелю не имеют отношения.

Кстати, мы ездим в Сиде постоянно, и эта тех.остановка всегда присутствует. Многим она даже нужна, выйти в туалет и покурить (хотя я от нее тоже не в восторге).

Конечно, это ваши впечатления, но все же прокомментирую тоже;)

Мы отдыхали с Вами в одно время) странно читать про отель, что он «уставший», когда вся мебель в нем новая и была реновация в 2023 году)

И Вы почему-то совсем не описываете в тексте плюсы отеля. Новые горки, новый клуб для детей, фонтанчики, нет очередей в баре, отличный алкоголь, много десертов и овощей, тушеного мяса, а не сухого с гриля, классные бармены и официанты, которые постоянно вас обслуживают, а не только гостей из Европы.

А еще странно, что даже пансионату в Абхазии Вы поставили больший бал))))

Да, отель спокойный и тихий, но тут на любителя. Пляжных дискотек могли бы добавить.

Но днем всегда проходит и дартс, стрельба из лука (кстати, сколько раз видели, парень всех приглашал, но все ленятся и сами тупо лежат на лежаках).
Так же зумба, в бассейне гимнастика была, по вечерам йога.

Отель явно не тусовочный, это можно было понять сразу, если читать отзывы предыдущих гостей. Если вам потанцевать и потусить, то езжайте в Adam & Eve 5.

Мы были только рады тишине и спокойствию. Не видеть толпы пьяных и громких людей.

Море вообще чистое было, мы не застали мутной воды.

Вот такой комментарий) Просто немного обидно видеть такую оценку, и не совсем понятно за что.
К пансионату в Абхазии были другие ожидания! Там и отдых был втрое дешевле.
Все плюсы, которые вы описываете, это данность для отеля 5 звёзд!
Ещё бы там была плохая мебель, старые горки и тд.
Мне не нужен тусовочный отель, про клубы, танцы, я ни слова не написал!
Очереди на баре вечером постоянно, как и в столовой! Видимо мы в разное время ходили.
Про сухое мясо с гриля, это кто как готовит!
Опять же, повторюсь, есть с чем сравнить!
Я не понимаю зачем выбирать не клубный отель и жаловаться, что он оказался не клубным😂 Это отель резорт....
Внимательнее, пожалуйста! Про клубный отель ни слова! Мы не выбирали клубный отель! Мы выбирали отель с интересной анимацией и вкусной едой - этого там нет!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (359) Next rate Все отзывы автора (2)
Владимир
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 2 775
  • Photos: 0
2 Благодарности