АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
892 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2023
05.06.23 - 12.06.23
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если у вас российский или белорусский паспорт, в Турции вам придётся за себя побороться.

Translate

Это наш первый отель в Турции. Что можно сказать?

1. По еде вопросов нет. Всё очень вкусно, много, десерты - ещё и невероятно красиво!

2. Номер нормальный, есть чайник, кондиционер, телевизор.

3. Анимация отсутствует. Каждый вечер единственное развлечение - пить. А если вы таким не занимаетесь, то будет очень скучно. От слова совсем.

4. Персонал вежливый в основном, но, конечно, не без исключений. Была на ресепшене такая Ольга, которая на все вопросы отвечала так, что становилось ещё более не понятно. А когда пытались уточнить, то закатывала глаза и уже с тоном лёгкого хамства продолжала диалог. Её сменщик Мустафа не лучше: хамство, неуважение. И такое отношение только к туристам из России или Беларуси. Германия, Польша были встречены, обслужены на достойном уровне.

5. Уборка НЕ каждый день, как бы вас ни заверяли. Более того, мне дали чью-то чужую простынь накрываться со следами крови. Полотенце для ног чистое не давали, а просто переворачивали другой стороной.

6. Экскурсии есть. Мы были, правда, только на одной. Всё хорошо: забрали, программу провели, привезли.

7. До моря минут 7 пешком, рынки и магазины, а также остановки местных таксичек тоже рядом.

8. А вот выселение - это отдельная песня. В 12.00 комната должна быть освобождена. Но т.к. рейсы чаще всего вечером, а то и ночью, можно продлить аренду номера. Подойти нужно за 3-4 дня до конца отдыха и попросить на ресепшене дать вам погостить ещё чуток. Мы так и сделали. 9 июня подошли, попросили продлить аренду, ответ был положительный (12 июня подходите и всё будет). 12 июня, в 8 утра, я подошла на ресепшн. Отказ. На мои слова, что я же подходила, сказали можно, ответили, что такого быть не может. Платите 160 евро и снимайте другой номер (люкс). А продление моего номера стоило 40 евро. Хорошая разница? В итоге с 12.00 12 июня до 01.40 13 июня я с ребёнком была на улице в 32°. Отельный гид также ничем не помог. Хотя раньше такие вопросы были в его компетенции. Обиднее всего, что рейс изначально должен был быть в 21.10, но его перенесли на 4 часа.

Вот такое отношение. И что, что заранее подходила, что пообещали? В чужой стране с ребёнком делай, что хочешь, но номер освободи (даже с нашим обещанием продлить).

Последним днём испортили всё впечатление.

Поэтому если хотите получить порцию хамства просто за то, что у вас российский или белорусский паспорт, а также оказаться на улице за свои же деньги, добро пожаловать в Орфеус парк!

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 19.06.2023 08:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 440 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Какие мрази

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Полностью согласна ресепшен хамство полное
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (297) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Безкоровайная Надежда Васильевна
Belarus
Brest
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 892