АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
28 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2023 - Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отель для отдыха с детьми

Translate

Хороший отель для отдыха с детьми.

В детском клубе очень внимательный персонал.

Есть детские бассейны и аквапарк.

Еда очень разнообразная, вкусная, но часто слишком острая.

Напитки хорошие, и детокс и алкогольные.

Сама территория отеля - самое главное преимущество. Очень красивая, мини версия дворца Топкапы времен Османской империи. Даже есть ресторан, названный в честь любимицы султана)) Но там кушать не рекомендую - не вкусно, знала б Хюррем как там кормят - спалила бы всех 😅

От насекомых территорию обрабатывают хорошо, есть только комары, но их немного, цикад нет.

Почти весь персонал говорит на русском - языкового барьера нет.

И самое для нас удобное - связь с отелем через мессенджер. Реагируют моментально, все просьбы и пожелания исполняются в кратчайшие сроки. Это очень удобно!

Из минусов - ресторанов аля-карт всего 2, оба платные. Халатов нет. Доски гладильной нет. Но это все безобидные мелочи по сравнению с большим количеством плюсов отеля 💪🏼

Added: 18.06.2023 21:03
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 001 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость

Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле. Всевозможные отзывы о нашем объекте проливают свет на нашу работу над качеством обслуживания и чрезвычайно важны для нас. Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваше удовлетворение, которое Вы выразили здесь, было доведено до сведения соответствующих отделов и высшего руководства. Особенно ваше удовлетворение обслуживанием наших сотрудников было доведено до сведения всей нашей команды. Комментарии наших уважаемых гостей являются самым важным источником мотивации для нас в этом секторе, в котором мы работаем с любовью.
Мы хотели бы упомянуть небольшой вопрос, дорогие гости, что магазины на территории отеля не являются его частью, они являются арендаторами и имеют политику продаж, к сожалению, мы не можем вмешаться в этот вопрос. Спасибо за ваше понимание.
Мы хотели бы заявить, что всегда будем рады приветствовать Вас снова в наших заведениях, где мы сосредоточены на доведении всех наших услуг до совершенства, формируя их с учетом замечаний наших уважаемых гостей.

С уважением,

Swandor Topkapı Palace Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (399) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ElenaVig
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 28