Заехали мы в этот отель 03.06.2023 около 03:00 (отдыхали до 12.06.2023 с ребенком 12 лет). Встретил нас администратор, который нас быстро оформил и мы пошли вместе с ним в наш номер. Когда мы пришли в наш номер он нам всё показал и быстро убежал. И вскоре у нас появилась первая проблема - погас свет (при включении сразу же выбивало). Так как мы были уставшие, легли спать. Утром подали заявку администратору, это делали несколько раз, так как никто не приходил. К обеду пришел мастер, но устранить проблему сразу не смог и обещал вернуться. Мы ушли на море, когда вернулись, свет уже был. Номер у нас был на 3 этаже с видом на море (это единственный его плюс). Мебель вся старая, имелись затёки и местами она разбухла. Кондиционер был очень старый, но работал. Постельное бельё было чистое, полотенец хватало, одеял не было, но было нечто в виде покрывала. Подушки попались дубяные, но нам их поменяли. Шкаф не закрывался (были перекошены дверцы), полок в нем тоже не было, висело несколько вешалок. Что касается ванной комнаты: туалет, маленький умывальник, душевая кабина (проселиконена внизу, но вода вытекала постоянно к выходу). Фен был, но он НЕ работал, эту проблему так и не решили. Также порвался шланг душевой лейки никто НЕ отреагировал, так и мылись. Горячей воды практически не было, была еле теплая. Номер убирался регулярно, полотенца меняли. В номере сейфа нет, его ПРИНЕСУТ в номер за отдельную плату))). На балконе отсутствует сушилка для мокрых вещей, сушили на перилах или на стуле. Во всех коридорах отеля и в лобби постоянно воняло куревом, как в курилке. На своем этаже мы постоянно открывали окно в надежде выветрить этот запах, но так от него и не избавились (хотя внутри отеля, ни разу не видели, чтобы кто-то курил).

После номера нас шокировал наш первый завтрак. Из еды были только яйца вареные, соски, сыр, зелень и овощи. Еще и погода в этот день была ужасная (холодно и дождь). Думали просить гида поменять отель, т.к. от гостей отеля, проживающих с мая месяца, также звучали отрицательные отзывы. Но гид нас выслушал, сказал будем разбираться и отговорил нас за доплату выезжать из этого отеля. Мы взяли несколько экскурсий и в этот же вечер поехали в хамам, который находился недалеко от отеля. Немного расслабились и успакоились. А между собой мы дали этому отелю другое название «ДЫРА»))).

После возращения заметили, что появилось больше персонала отеля и они стали суетиться, старались. Как мы потом узнали произошел грандиозный скандал из-за негативных отзывов гостей. Стали приезжать проверяющие от разных туроператоров. Администратор отеля постоянно по видеосвязи кому-то докладывал обстановку. Поговаривали, что отель хотели лишить звезды. С этого момента начались улучшения нашего отдыха.

На завтрак, обед и ужин стали подавать хоть какое-то разнообразие, местами даже вкусно. До этого мангал использовали как пепельницу, но после его отчистили, отмыли и стали использовать по назначению. Теперь на мангале готовили каждый день: шашлыки, котлеты, рыбу. В казане тушили овощи с мясом или морепродуктами. Появились на столах стеклянные бокалы, до этого пили из пластика. В бары добавили ассортимент алкоголя. Мы пили белое и красное вино, а также виски с коллой, нам понравилось. Из фруктов были яблоки, апельсины и арбуз. Сладости были нескольких видов, позже были большие торты.

В этот вечер пригласили музыканта, который пел вживую и играл на сентизаторе самые различные песни. Нам очень понравился! Пели, танцевали. Это был лучший вечер нашего отдыха!!!

Анимации в отеле можно сказать почти не было: иногда был дартс, на волейбол собирались, йога и акваэробика так себе (бассейн глубокий). Вечером минут 30 детских развлечений и на этом все. Кто в бар, кто гулять по окрестностям, кто спать))) Также приглашали поехать в Аланью на дискотеку, но мы не ездили, т.к. отдыхали с ребёнком. Многие смеялись и называли отель пансионатом)))

Территория отеля небольшая, но зеленая. Работал 1 бар возле бассейна, во 2ом возле пляжа была вода в холодильнике. Пляж очень близко, в основном галька, местами есть заход с мелкой галькой. Шезлонгов хватало всем, есть навесы. По видеообзору предыдущего отзыва Глеба (есть ссылка все хорошо видно что и как).

В заключение хочу сказать, что по нашему мнению, хоть мы вовсе не привередливые, но отель не тянет на 4*, это 3*. Если спросите поехали бы еще раз – нет. Есть с чем сравнить. Вот в соседнем отеле INSULA жизнь кипела!