Хочу отметить сразу - я человек оооочень позитивный, и стараюсь ни когда не обращать внимания на мелочи, но касаемо этого отеля я не могу не отметить минусы

Хочу быть максимально объективной, поэтому постараюсь изложить все по пунктам и без лишней эмоциональности:

1. Заселение и персонал: мы приехали в отель после 14:00, время в дороге от аэропорта до отеля: 30-40 мин. Заселение практически моментально состоялось, на рецепе администраторы очень расторопные, все прошло быстро и комфортно. Сопровождал нас до номера весьма приятный молодой человек, но как только он понял что чаевые ему не светят( не было мелких денег с собой, только 100 долларовые купюры), вся его «приятность» бесследно исчезала. Что касаемо всех остальных сотрудников отеля- я, наверное, воздержусь от комментариев, есть свои плюсы и минусы, но если смотреть на все в целом - не плохо, один сотрудник ресторана довел меня до слез своими искренними заявлениями по поводу «братьев Россиян», я говорю это без сарказма, в первый день узнав от куда мы, весь период пребывания в отеле он старался нам угодить без требования чаевых)) бармены очень хорошие ребята, с первого дня запоминают Ваши предпочтения, всегда вежливые и приятные.

2. Номер

Заселили нас в 8й корпус, 2 этаж. Номер большой, кровать необъятных размеров, в первый день с мужем потерялись на этой кровати, нашли друг друга только в конце отдыха 😂 я бы отметила что данную кровать оценят люди которым нужно оооочень много личного пространства))) Балкон так же очень большой с видом на море. Интернет в нашем номере был бесплатный и сносный, так как расположение номера рядом с лобби. В целом номер очень удачно расположен, вид на море, на амфитеатр и главную сцену где вечером проходит вся анимация. Бесплатный интернет в отеле только в лобби, в номерах за дополнительную плату, нам просто повезло, что нас заселили в этот номер. К сожалению, я не фотографировала номер, но снимала на видео, прилагаю фото( скрин из видео) прошу прощения за качество данных скринов, видио, к сожалению, не прикрепить тут. Вся мебель в номере, кроме кровати, убитая. Сантехника грязная и плохо работающая. Уборка номера это отдельная боль…. За неделю пол ни разу не помыли, при чем он при заселении уже был грязный, без тапочек ходить было невозможно, туалетную бумагу надо не просить, а требовать восполнять! Единственное что делается ежедневно - выносят мусор, ну хоть за это спасибо!

3. Территория

Территория большая, зеленая, за растениями хорошо ухаживают. Аквапарк - большая часть горок не работала в период нашего проживания. Лежаки у бассейна и на пляже в основном убитые. Столы где бар у главной сцены были грязные и липкие. Стулья просиженные. В последние 3 дня нашего пребывания главный бассейн (рядом с пляжем, там где pool бар) «сломался», что то случилось с системой очистки, весь помутнел, естественно ни кого не пускали там купаться. В итоге за 3 дня его так и не починили, отношение руководства отеля к отдыхающим - очевидно наплевательское.

4. Питание и алкоголь.

Питание нормальное , голодными не останетесь. По началу мне даже очень всё нравилось: мясо, пробовала всего по чуть чуть, гарниры очень вкусные, особенно рис, а какой гуляш вкусный, супы не плохие, много зелени и овощей. По специям всё в меру. НО!!!! По поводу КАЧЕСТВА еды я поменяла свое мнение через пару дней пребывания в отеле, сразу хочу сказать что мы не «больные» до еды туристы, то есть всегда адекватные порции, ни когда не набираем 100 тарелок всего подряд!!! В общем я не хочу вдаваться в интимные подробности, но через пару дней пребывания в отеле мы с мужем стали частыми посетителями уборной, думаю что все понимают о чем речь! Под конец отдыха я уже старалась кушать только рис и овощи, и пить крепкий чёрный чай. Если честно, такая ситуация у нас впервые. Даже на Русском юге в сезон в период ротавируса так сильно меня не накрывало! Ещё пару дней после приезда домой восстанавливались)))))) Хотя тухлятины ни какой не было, с виду всё было свежее и аппетитное!

Алкоголь - не очень. Берите алкоголь с собой! Пиво жмут, после открытия pool бара и бара на пляже уже через час говорят что пива нет, и ни какие чаевые вам в этом вопросе не помогут, максимум нальют ещё 0,2 , и снова скажут что пива нет и предлагали бегать в другие бары там где ресторан или на лобби, это просто издевательсвто, потому что когда ты чилишь на пляже или где главный бассейн бегать за тридевять земель за стаканчиком 0,2 пива - это бред. В общем пиво мы покупали в магазине который находится рядом с отелем. Данную проблему можно решить с администраторами, ситуация менятся в моменте, но повторяется уже на следующий день. В лобби баре бармен проговорился, что количество пива им ограничивает руководство! Крепкий алкоголь пить невозможно, всё на один вкус, а вкус этот отвратительный, вино тоже не очень. Я пила в основном мохито, с минимальным содержанием рома, бармены во всех барах запомнили дозировку мою, тут они молодцы, даже повторять ни чего не нужно было. Муж в основном пил виски - кола, тоже с минимальным содержанием виски. В общем отпуск прошел очень трезво, а планировалось наоборот 😂

5. Анимация.

Мне понравилась. Ребята молодцы, стараются. Ни каких минусов в работе аниматоров для меня не было.

6. Пляж

Работники пляжа странные. По какому принципу они вывешивают флаги не поняли не мы с мужем , не многие другие туристы в этом отеле. Когда у соседних отелей был белый флаг у нас был стабильно красный при спокойном море, в это время сотрудник не расторопно мыл пирс. Когда волны хреначили так что меня прибивало к пирсу - флаг был белый. 🤦🏻‍♀️Риф живой, для меня это первая поездка в Египет, поэтому мне риф понравился. Ездили на морскую экскурсию, мне показалось что у отеля подводный мир более разнообразный чем на этой экскурсии.

В целом - впечатления спорные. Посоветовала бы я кому нибудь данный отель и вернулась ли бы туда? -Нет! Могу ли я сказать что отдых не удался? -Нет, не могу! В отзыве постаралась объективно описать минусы данного отеля, но тем не менее, то зачем мы туда приехали - мы получили! Это теплое и прекрасное море, солнце, красивый загар, недельная перезагрузка, наш отдых не был испорчен, даже учитывая минусы Реханы!)))