за последние 30 дней
Отель сэкономил на безопасности отдыхающих
Была с девятилетним ребенком в отеле в первой половине июня. Отдохнули неплохо, но считаю, что за те деньги, что заплатили за путевку, можно отдохнуть и лучше. Не стоит этот отель тысячи долларов на человека. Самый большой минус - это пляж. Смотреть на текущий ручей канализации прямо по средине так называемого пляжа страшно, противно и обидно за экологию, разгильдяйство отельеров и наплевательство со стороны властей Турции. Песок впитывает часть того, что в ручье, а в этом песке рядом копошатся дети, строят песочные замки, вытираются грязными ручонками.... Я не помешана на чистоте, но вид этого ручейка, а временами и запах нечистот, просто меня сразил. Через три дня купались только с пирса. За эти три дня вытаскивала с пляжа за руку несколько тучных дам, которые не могли сами преодолеть подъем с пляжа на узенький выступ, по которому им еще надо было умудриться добраться до относительно безопасного места. А там новое препятствие - крутая лестница вверх. 4 нижних каменных ступеньки расположены полукругом без ВСЯКОГО ОГРАЖДЕНИЯ! В общем, поход на пляж для определенной категории отдыхающих - это квест: "Дойдешь или "сломаешься" по дороге". Отдых в этом отеле категорически запрещен малолетним детям, маломобильным гражданам (коляску пронести тяжело, за маленькими детьми надо смотреть, чтобы они не свалились с уступов на камни и не травмировались; людям в возрасте и инвалидам, или с проблемами зрения, больными ногами очень тяжело спускаться и подниматься). Сервис на пляже отсутствует. Есть деревянный шкаф, который, как позже я поняла, выполнял функцию раздевалки и шланг (один) для обмыва ног. Лежаки не моют, матрасы не протирают, не дезинфицируют, мусорс песка не убирают. Сознательные граждане делают это сами. Рядом был клочок пляжа отеля "Утопия" и еще какого то четырехзвездочного отеля, так по сравнению с нашим пляжиком - небо и земля: на песке чисто,матрасы на лежаках чистые, лежаки расставлены по парам, посреди столик. Про пирс: ВЕРЕВОЧНОЕ ограждение (опять же полное отсутствие безопасности, или честнее сказать наплевательство на безопасность отдыхающих), лежаки впритык друг к другу, только узкий проход к лестнице. И вот к этой лестнице тоже есть вопросы, связанные с безопасностью. Лестница прочная, сваренная из металлических труб. НО! Ступеньки - тоже трубки, почему нельзя было их сделать хотя бы из широких уголков, не понятно. Когда мой юный спутник впервые спускался по этой лестнице - нечудеснице, то поскользнулся и чудом удержался за поручни. Впредь мы были предельно осторожны. Совет отельеру, его менеджерам - НЕ ЭКОНОМЬТЕ на таких важных деталях, как ограждение пирса и лестница при спуске на пляж и в воду. и ПЕРЕКРОЙТЕ ТРУБУ с нечистотами, из которой вытекает ручеек с помоями, устремляющимися на глазах изумленной (обалдевшей от этой мерзости) публики по пляжному пространству к морю. Устранив эти препятствия вы обезопасите себя, нас - отдыхающих и экологию планеты. Как говорится "сэкономили на рубль, а потеряли сотню". Та женщина из Казани, которая при нас упала, спускаясь к пляжу, и сломала ногу, могла бы вкатить иск отелю на круглую сумму, но почему то не стала этого делать. Перелом оказался сложным - раздроблены кости нижней части голени, сделали 2 операции (по страховке, переговоры - считать ли этот случай страховым - заняли почти сутки), пролежала в турецкой больнице 5 дней. Остальные трое - четверо суток каталась по отелю в инвалидном кресле. Кресло предоставил отель, и в знак извинения - тарелку с фруктами. Вы серьезно!!!???
Питание неплохое. Детские горки работают после обеда в самое пиковое (жаркое) время - перенесите время работы горок! Аниматоры есть, но двое из них упиваются самолюбованием. К бассейну, спа-комплексу никаких претензий. Очень хорошо организована смена пляжных полотенец. Удобные кресла и диваны в лобби. Как то зашла в туалет возле лобби и была сильно удивлена тому беспорядку, который там царил. Обычно туалет при рецепшн в пристальном внимании уборщиков, а тут грязь на полу, лужи воды на столешнице, бумага на полу...
Кстати, мы приехали в отель без пяти два (днем). Нас сразу же без вымогательств заселили в хороший номер на втором этаже с видом на бассейн и море. Но до номера нас никто не провожал, и доллар, приготовленный на этот случай, позже отдали горничной. Вот та вымогала с меня бакшиш, нагло. Слава Богу, что после трех дней мы ее больше не видели, ее сменила другая дама.
Обязательно сходите на ужин в ресторан а ля карт. Моему юному спутнику очень понравилась и еда, и обслуживание. Вот тут уместно было оставить бакшиш, что мы и сделали - положили 2 доллара. В меню были: салат из свежих овощей порционно, салат грибной, салат свекольный (очень вкусный), сырная тарелка, жульен из морепродуктов, на горячее - рыба, жареная на гриле (очень вкусная целая большая дорадо), затейливо украшенная отварными и свежими овощами. А на десерт подали тарелочку с двумя шариками мороженого и восточными сладостями. Бокалы с красным и белым вином, детям наливали лимонад, кока-колу,спрайт или фанту. К каждому основному блюду отдельный набор ножей-вилок, всего 9 предметов. Ребенку было интересно в них разобраться. Спасибо за эту ресторанную придумку. Дополнительно ничего из напитков и еды не впаривали (за плату), обслуживали профессионально. Наверное это входит в концепцию отеля. Ведь могут же!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
У отеля действительно есть шанс, если устранят все недостатки.
Про аниматоров в точку, оенивые и агрессивные.
Про горки тоже. Не покатались , потому что время неудобное
Ресторан ля-карт тоже понравился!
Пляж Инжекум тоже супер! Но обратно в отель надо в горку идти)
Про городской пляж: до него действительно метров 500 - 600. Ходили туда 5 дней подряд, плавать в волнах. Но! Ноги будут в песке, когда вы будете возвращаться обратно в отель. Мы просили разрешения у дяденьки, который сторожит арендные лежаки с зонтиками, пользоваться шлангом с водой, чтобы смыть песок. Он не отказывал нам (находится (сидит на стуле под зонтиком) буквально у лестницы, что ведет на пляж). Туалет и раздевалки далековато. Брали с собой накидки, чтоб посидеть на песке, т.к. дети купались дольше нас. Покупались и сразу шли обратно. Для любителей волейбола: там рядом волейбольная площадка отеля "Утопия" - приглашают всех желающих поиграть. В зоне видимости батутный парк на воде, водила туда внука, шли по кромке пляжа, это 1,5 - 2 км. Открывается в 10ч, стоит 10 долларов за человека без ограничения времени, в течение дня можно прийти несколько раз. Плывут с пирса сами, одетые в жилетики. Бегать там сложно, внук выдержал лишь час - сложно забираться на батуты из воды, если свалишься в море.