за последние 30 дней
КРАЖА
Добрый день. Хочу поделится печальным моментом своего отдыха в данном отеле. К размещению, питанию, морю, анимации нет вопросов. Единственное, что пляж очень мал для такого количества отдыхающих, лежаки в 20 см. друг от друга. Это очень напрягает. Скученность жуткая. Персонал отеля не приветлив, никто не улыбается, ни здоровается первым. Просто не замечают тебя (но не немцев. Перед ними «приседают» бесконечно). Я 100 раз в Турции была и первый раз сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением персонала. Очевидно такая установка руководства отеля. Но все это можно спокойно пережить. Большая неприятность в другом. Сейчас в Турции не работают карты (ВИЗА, МИР) приходится везти с собой наличку. Я не собиралась ничего покупать крупного в Турции, но в связи с неспокойной политической обстановкой решила взять с собой побольше денег, положила их в сейф в номере. В течение недельного отдыха один раз съездила в Мигрос за сладостями. Потратила совсем немного денег. И затем во время оставшегося отдыха я не пересчитывала деньги в сейфе. Что их считать каждый день если я ничего крупного не покупала. Накануне отъезда, когда стала собираться домой я обнаружила, что в конверте не хватает приличной суммы денег. Причем евро оставлены, а долларов нет!! Обратилась сразу к отельному гиду (Мустафа), но он странно отреагировал, сказал, что никто ничего не найдет, что это к сожалению частенько в Турции происходит, особенно сейчас когда туристы приезжают с наличкой. И даже не приехал в отель, чтобы помочь разобраться. Я обратилась в отдел по работе с клиентами, подключилась служба безопасности. Сняли показания с сейфа когда, кто и сколько раз открывал сейф. К сожалению я выставила очень простой код на сейфе. Короче говоря сказали мне, что по их данным в номер кроме меня и уборщиц никто не заходил, что сейф открывался по коду который я установила, его никто не взламывал, стали всматриваться в меня, обманываю я или нет и вообще не докажешь сколько денег я туда клала и клала ли вообще. Кстати видеокамер у них нет на этажах. Не знаю как поступать в таких ситуациях. Код замудреный на сейф придумывать? Купюры переписывать и проверять их каждый день? Но факт остается фактом часть денег исчезла. Причем не маленькая сумма. Мне предложили вызвать туристическую полицию, но я уезжала через 3 часа после разборок со службой безопасности и решила не тратить на это время и нервы. Кстати распечатку проникновения в сейф мне не отдали ссылаясь на конфиденциальность информации. Ничего, что по их данным только я заходила в сейф. Так что будьте бдительными!! Отдых конечно испорчен. Мало того, что путевки в Турцию в два раза стали дороже, еще и такую же стоимость у меня украли. Недельный отдых в этом отеле обошелся мне в 200 тысяч.!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?