No status

956 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

7 comments

Vacation as a couple in June 2023

01.06.23 - 14.06.23

- Do not recommend the hotel

1 accommodation
1 service
1 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

SURAL SARAY 5* На ремонте.

Name: SURAL SARAY 5* На ремонте.
Item: Sural Saray
Rating: 1
Author: Алексей Шакун

Translate

Отель находится на ремонте скорее всего до конца сезона. Отдых был испорчен в самом начале так как тур был куплен именно в этот отель в котором уже отдыхали. Так как этот отель на ремонте заселяют в соседний отель сети Sural Hotel 5*(старый убитый отель даже не 3*). Туры в SURAL SARAY 5* продаются как и продавались причем у разных тур операторов. Если выбирать из отелей SURAL посоветую на этот сезон Sural Resort 5*. Рекомендую на этапе выбора отказаться от SURAL SARAY 5* так как отельные гиды будут предлагать отель с ценами ниже чем этот отель. В моем случае подвел туроператор Интурист.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

1.0 Suitable for a holiday

1.0 Business trip
1.0 Family vacation with children
1.0 With friends
1.0 Couple
1.0 If you only need to spend a night
1.0 Party
1.0 Quiet

1.0 Beach

1.0 Comfortable number of holidaymakers
1.0 Beach infrastructure
1.0 Comfortable sea enterance
1.0 Beach cleanliness

1.0 Children services

1.0 Infrastructure for children
1.0 Children animation
1.0 Food for children

1.0 Location convenience

1.0 By beach
1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
1.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 By places of interest

1.0 Rooms

1.0 Room air conditioning
1.0 Room cleaning
1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
1.0 Room soundproofing

1.0 Hotel infrastructure

1.0 Hotel safety
1.0 Restaurants and bars
1.0 Comfortable parking
1.0 Territory maintenance

Advantages

Отсутствуют.

Disadvantages

Мошенничество.

Added: 16.06.2023 12:19

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 593 characters in the review

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Review date

новизне

Только комментарии

Gratitudes

Елена

Saint Petersburg Турист

16:14 19.06.23

Useful review

Maria Wolf

Saint Petersburg Турист

19:57 21.06.23

Очень Вам сочувствую, мы тоже купили тур в этот отель, и нам дважды приходила отмена. В итоге за неделю до вылета перебронировали на Seaden Valentine, тоже отель 18+.

Translate

Complain

Maria Wolf

Saint Petersburg Турист

19:57 21.06.23

Useful review

Галина

Moscow Турист

14:41 27.06.23

25 июня вернулись из отеля Sural Resort. Еще в начале апреле забронировали свой любимый Sural Saray ( бронировали от Библиоглобуса). Когда стало понятно, что отель не откроется, нам предложили выбрать любой отель. Мы выбрали Sural Resort и не пожалели. Сейф для нас был бесплатный и можно было пользоваться аля-карт ресторанами любое количество раз. В Sural Resortе нам очень понравилось, и питание и обслуживание и пляж отличный. Ходили к Сурал Сараю посмотреть. Окончанием строительства еще и "не пахнет". В этом сезоне точно не откроют. А туроператоры его продают.

Translate

Complain

Татьяна

Moscow Турист

14:29 24.07.23

Спасибо за предупреждение. Но отель ресорт с детьми, а сарай без детей

Translate

Complain

RIF

Saint Petersburg Турист

13:57 30.06.23

Безобразие с российскими туристами таорят , оставшиеся 5" Суралы не в сравнении с Сараем !!! Европе такие переселения предложить , такоой скандал будет , а русские все стерпят ! У РЕЗОРТА и пляж дерьмо и расстояние ушлепоешся , про другой вообще молчу !!!

Translate

Complain

Илья

Barnaul Турист

10:53 12.07.23

Согласен, был и в Резорте в 2019 и в Сарае в 2021, у Резорта пляж плохой, камни в воде. И топать с 8-го корпуса все ноги сточишь, это уже даже не 2-я линия будет, а 3-я

Translate

Complain

RIF

Saint Petersburg Турист

12:25 12.07.23

16+ тоже не пустяк !!!

Translate

Complain

Татьяна

Moscow Турист

14:28 24.07.23

Спасибо за предупреждение. Хотела забронировать этот отель в котором была уже не раз

Useful review

Big thanks

Complain

RIF

Saint Petersburg Турист

20:14 25.07.23

Useful review

Big thanks

Валерий

Ашаффенбург Турист

16:14 15.12.23

Могу понять разочарование людей когда долгожданный отдых портится по таким причинам.Но не могу понять причем сдесь отель и зачем ставить 1 балл.Ставьте один балл тем туроператорам которые продают вам заведомо невыполнимые туры.О том что отель на длительное время будет закрыт они не могли не знать.Каждый год одно и тоже.Отмены рейсов кидалово на деньги.

Translate

Complain