АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
524 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2023
03.06.23 - 13.06.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Удасный отель!

Translate

Отель ужасный. Впервые попали в Турции в отель, который по всем пунктам минус.

Сервис ужасный. На выдаче полотенец их просто швыряют. Еда отвратительная, однообразная, не вкусная, все жирное. Детский стол вообще молчу. Такое неуважение даже к детям. Официанты работать не хотят, подходят один раз, дальше надо отлавливать, чтобы унесли тарелки или принесли попить. Номера ооочень маленькие, шумоизоляция нулевая. Сотрудники ресепшен вообще отдельная песня.

Писала отзыв находясь еще в отеле, связался менеджер, решили сгладить ситуацию, отправили комплимент в номер. А теперь внимание: тарелки и остатки десертов и фруктов не могли убрать 3 дня!!! Пока сами не выбросили в мусорку, так бы и стояло.

Люди, которые пишут хорошие отзывы, уважайте себя, вы же деньги платите за это, съездите в отели, которые действительно рады гостям, клиентоориентированны.

Нам есть с чем сравнить, в том году были в

NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE

Альва донна в Белеке даже на 4* не тянет.

Added: 15.06.2023 22:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Шутова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 539