АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1664 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a Solo trip in June 2023
04.06.23 - 16.06.23
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
04 - 16 June

Впечатление очень не однозначное

Translate

Заселение. Приехали в отель в 11 часов. Сразу предложили небольшой перекус. После этого дали что-то типа памятки с информацией о времени движения шатла на пляж, о работе ресторана и т.п. Все это ещё и проговорили. В номер заселили в начале первого, т.е. не стали ждать стандарта для заселения - 2 часов. В номер сопроводили.

Кухня. ВЕСЬ персонал очень доброжелательный. Официанты постоянно в движении. Особо хочется отменить двоих: Омез - внимателен, делает все аккуратно и тщательно; имени второго к сожалению не запомнила, но судя по возрасту самый опытный - постоянно контролирует ситуацию за столами, очень предупридителен. За барной стойкой частенько обслуживает Кан - очень не любит русских туристов и считает возможным демонстрировать это. Готовят курицу на гриле, рыбу стейки либо целиком (небольшую рыбку), полуфабрикаты из курицы - нагетсы, котлеты. Также были мидии, картофель запечённый, рис, спагетти, фаршированные баклажаны, тушёные овощи, мелкие креветки. Картофельное пюре из порошка. Из овощей - помидоры двух видов (черри и различная нарезка крупных помидор), огурцы, сладкий перец, кабачки, баклажаны. Много зелени - лук, укроп ( бывал сухой), мята, салат. Много фруктов - банан, апельсин, нектарин, арбуз, абрикос,слива, дыня, персик, груша. Нектарин, персик, абрикос, груша не зрелые, твердые, не вкусные.

Уборка в номерах. В основном это смена полотенец, выноса мусора, пополнение шампуня, жидкого мыла и воды, кофе или чая. Пополнение делают невсегда - если что-то не использовал до следующего дня, то горничная сама решит надо тебе что-то или нет. Хотя отель заявляет ежедневное пополнение. Ну да ладно, есть отели 4 * которые и этого не делают. Убирают номер только когда повесишь соответствующую табличку на дверь. Но и это назвать уборкой сложно - пыль не вытерается нигде ( стол, тумба, подоконник, подголовник). Жила 2 недели - ни разу не поменял постельное белье. О пляже. Находиться в 20 минутах ходьбы от отеля. По расписанию ходит шатл. Частота рейсов меняется в зависимости от количества отдыхающих, т.е. присутствует постоянный контроль за ситуацией со стороны отеля. Шезлонги и зонты бесплатно. Половина зонтов в плохом состоянии - роль держателя выполняет ржавая сваренная металичесская трубка, соответственно трудно или невозможно установить уровень подъёма. Шезлонги в хорошом состоянии. Служащие пляжа периодически пытаются заставить отдыхающих наводить порядок в положении шезлонгов, т.е. после того как ты развернул шезлонг в нужное тебе положение по мнению служащего ты самостоятельно должен вернуть его в исходник. Читала в ранее оставленных отзывах что не разрешали приносить с собой воду - сейчас такого не заметила. Отелем заявлены пляжные полотенца. Они находятся в номере. Если понадобиться их поменять нужно заплатить 10 евро. Несколько дней не было воды в душах на пляже не по причине отеля. Ещё есть такой момент. Вечером на пляже, когда остаётся мало народа, приходят котики, вырывают ямку и туда писают. Наблюдала эту картину несколько раз. В Аланьи гуляющих котиков мнооогооо.

Анимация. За 14 дней была 3 раза. Два раза по два часа без перерыва какой-то бедолага в одиночку под свой акомпонемент на эл.гитаре перепевал англо- амереканские песни 20 века. Слушать такое пение два часа - страшнейшая мука. Дважды вечерочком, после ужина, приезжали местные торговцы с рекламкой кожи и шуб, ювелирки. Каково??? Сразу возникло не приятное впечатление что тебя используют.

Номера. Номер большой (стандарт). Балкон шикарный, длиною на весь номер. Вид с балкона отличный.

Мебель в хорошем состоянии. Понравилось что тёплые одеяла хранятся в шкафу, а не на нем, и не собирают на себя пыль. Ими приятно укрываться. Шкаф удобный, полок необходимое количество - ни много и ни мало. Удобный стол. Есть эл. чайник, чашки и чайные ложки. На окнах двойные шторы и органза. Сантехника вся в исправном состоянии. Горячая вода есть всегда и с хорошим напором. Дня 3-4 при работе кондционера в номере сильно пахло сырость и пылью. Думаю что это от того что кондиционер не чистят.

Как-то так. Вроде бы все не плохо, но при этом за время прибывания в отеле постепенно начинаетс складываться впечатление что "отель" постоянно тебя "имеет".

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Хорошие номера
  • Пляж
  • в песок которого писают котики. Фрукты
  • предлагаемые кухней
  • в большинстве не спелые
Added 15.06.2023 20:46 4 273 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

в ресторане тенденция поджигать еду, на гриле очень часто горелое, да и не на гриле тоже. Фаршированные баклажаны однажды были прям черные и горькие, курица бывала пересушенная. Разнообразия нету, фрукты да, мелкие, зеленые все, кроме арбузов.
Согласно что курица почти всегда сухая
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (154) Next rate Все отзывы автора (2)
Людмила
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.06.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 6 462
  • Photos: 0
0 Благодарностей