еда отличная , шикарная, зеленая территория. Бармены ленятся делать коктейли по рецепту, мохито не мнут, в Эльдорадо кто то даже мяту не кладет, просишь не крепко, льют от души. Официанты на улице в ресторане не справляются.

Один раз украли в обед полотенца, ну это вопрос к гостям.

При заселении сказали что номеров нет, хотя отель был загружен на 31 мая на 80%, просила самый тихий блок , как назло дали прям, номер сначала в главном корпусе около вытяжной установки, далее дали 3446, еще более громкий с технической дорогой Папилон айша, где ночью вывозят мусор, забивают гвозди железныим молотком, орет персонал и выходят с работы ночью,это был АД!! на 4 ночь, я злая пошла на ресепшн, снова просить тихий блок, дали номер 1230, днем было тихо,пока не начался дневной сон и как раз начали косить траву, травить комаров каким то газом, далее ночью еще веселее , техническая зона отеля не продумана, что поперек главного корпуса, огромные холодильные установки пищеблока шумят круглосуточно, далее с 1 ночи до 4 утра, вывозят мусор, гремят стеклом тоннами, потом мусоровоз это сжимает с грохотом, на фоне этого двухнедельного ужаса, ночная анимация была колыбелью. На ресепшн никак не исправляли ситуацию я звонила раза 4. В общем отель сойдет, но система работы служб не продумана вообще и ужасна. Теперь отсыпаемся дома.... Если вы любите тишину, вам точно не сюда.

Детский клуб находится очень далеко от инфраструктуры, что очень неудобно, также оказалось в клубе нет детского туалета и детям открывают дверь и они идут в туалет ВЗРОСЛЫЙ и ГРЯЗНЫЙ от аквапарка. Наверх по лестнице находится аквапарк, что небезопасно тк дети могут легко подняться в аквапарк. Вода в начале июня была ледяная, дети массово болели, так же был ротовирус и коксаки, детей закрывали в номерах на карантин.