АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
421 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in May 2023
13.05.23 - 16.05.23
- Воздержалась
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Mini-ratings
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых с друзьями

Translate

Отдыхали две пары в мае.

Номер достался обновлённый в светлых тонах, нам понравился. Косметика этро, но почему-то гель для душа отсутствует, причëм это не только в нашем номере, нашим друзьям тоже не давали) но у меня была своя косметика, я и не стала просить. Уборка нормальная, я не искала недочёты... Бассейны уже не грели на улице, но они были уже тёплые, примерно 28 гр. В спа закрытый бассейн был теплющий, я если честно, такого тëплого бассейна не встречала ни в одном отеле. Есть зона для малышей, там очень мелко. Детский клуб никакой, на улице площадка не плохая. Еда нам понравилась, были даже креветки и мидии пару раз, был язык, очень вкусный, сёмги м/с нет, хороших сыров и мяса хол., тоже нет. В целом, питание хорошее. Есть много перекусов по территории. Обалденная уличная терраса гл.ресторана. Вообще территория зелёная и очень красивая. Есть кое-где места ,которы надо уже обновить... Диваны и столы со стульями в лоби на улице...где-то отвалился фонарь на стене и его забыли обратно повесить... Есть несколько горок для взрослых и больших детей, есть отдельно зона для малышей, но очень скромная) Но все минусы выше перечисленные нам не доставляли дискомфорта... Самый ЖИРНЫЙ МИНУС это когда сидя в лоби, ты просишь принести конкретный алкоголь, а тебе приносят не понятно что... Причём весь алкоголь в лоби сомнительного качества... Но тебе ещё и доказывают, что это именно то, что ты просила) Жаль, я почему-то не могу загрузить фото, а то у меня есть фото виски, который нам выдавали за Джек Д....он как вода даже по цвету) А ещё,я заказала себе коктейль с ромом Бакарди,так бармен достала бутылку из шкафа, тк на баре закончился, и она была под самое горлышко заполнена и при этом не произошло хруста при открывании)) Причём эта проблема только в лоби, на бассейне приносили нормально, в основном ресторане тоже. У меня друзья там зимой отдыхали два раза и в последний раз, началась эта тема с алкоголем... Больше сказали туда не поедут. Если это устранить, то отель понравился. А нет, то потеряет отель много клиентов. Мы же не в 3* приехали пить местный разбавленный алкоголь.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая территория
  • не плохо кормят
  • Левый алкоголь который выдают за импорт в лоби баре
  • есть старые номера без реновации
Added: 14.06.2023 22:12
Статус отзыва: Mini-ratings - Doesn't affect the hotel's rating 2 114 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Уважаемая Ирина,
В первую очередь, хотелось бы поблагодарить вас за написание столь подробного отзыва. Нам безусловно очень жаль слышать, что пребывание в нашем отеле оставило у вас некоторые негативные впечатления. Непременно передадим ваши замечания руководителям соответствующих отделов,хотя приятно читать и положительные комментарии касательно удобства и дизайна территории, за что отдельное спасибо.
Касательно вашего замечания о ненадлежащем качестве алкоголя; мы регулярно следим за качеством еды и напитков, а также проходим все необходимые проверки соответствующих сторонних организаций, поэтому, то, что вам не понравился вкус напитка в баре, дело вкуса.
Мы надеемся, что у нас будет возможность видеть вас у нас в гостях вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Spice Hotel & Spa
Здравствуйте. Если брать конкретно Джэк Дэниэлс который я всегда пью, то он не может отличаться вкусом, если это оригинальный виски... И тут дело не вкусовых предпочтений, тут дело в том, что я его 100% отличу и по вкусу и по запаху... И это не только моё мнение, это во многих отзывах про ваш отель. И если вы прочтете мои отзывы про другие отели где я была, там ничего подобного нет... Да и у вас то этот косяк в лоби баре... Так что лучше их контролируйте, а то всех гостей растеряете из-за недобросовестных работников
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Ирина Злобина
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 12.01.2017
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 16
  • Reviews: 18
  • Photos, videos: 157
  • Comments: 35
  • Readership: 24 074