АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
179 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2023
11.06.23 - 12.06.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Напрасные сомнения развеялись достойным сервисом👌🏻

Translate

Маринс…каких двояких отзывов я начиталась перед поездкой в этот отель. В очередной раз убедилась, что стоит доверять своей интуиции, потому что при выборе отеля сомнений не было и я однозначно остановилась на нем. Но накануне поездки все же решила почитать отрицательные и их оказалось огромное количество, при чем свежих и очень негативных. Кто на прокуренный номера жаловался, кто не немыслимое ожидание лифтов, отсутствие горячей воды, кто на дефицит еды на шведском столе, ограниченный двумя блюдами… и тут я засомневалась.

Начну по порядку.

Бронировала номер на двух взрослых и двух детей, по телефону. Администратор безумно любезная, нашла подходящий номер, обещали кроватку малышке 1 год и дочке 4 года раскладной диванчик. Чайник пообещали предоставить по требованию.

Что особо порадовало в отличие от других отелей, это заселение!!!! В 12.00, это безумно удобно, огромный бонус для гостей отеля.

По приезду я решила предварительно посмотреть номер, дабы не разочароваться в своем спонтанном выборе. В отель мы приехали в 11.30, администратор доброжелательно встретила нас и по просьбе сопроводила в наш номер. Как же приятно было зайти и увидеть что кроватки для дочек уже ждали их застеленные, никакого запаха сигарет не было, и лифт к слову на на 11 этаж так же пришел быстро…а вид из нашего номера - эта нечто завораживающее…можно было день провести глядя на пейзаж из окон.

Я оформила заселение. Да, номер не самый свежий, но и ничего отталкивающего мы там не обнаружили. Сантехника работала исправно, огромный телевизор в спальне, безумно удобная кровать, в матрасе которой хотелось раствориться, фен в шкафу обнаружили уже при выезде, чистейшее постельное белье, полотенца полном комплекте, но правда почему то на двух человек, но нас это не напрягло. А до чего милые подписи по деталям интерьера «ночничок», «холодная/горячая водичка», «полотенце для вашего блпгоухающего тела» и т.д. Вообще отель наполнен всяческими милашествами и фишечками, в лифте можно было читать свежие анекдоты, которые насколько я поняла обновляются ежедневно.

Питание на завтраке по системе шведский стол выше всяких похвал, блюда и напитки на любой вкус, кашки, омлеты, глазунья, овощи, картофель, курица, сосиски, фрукты, круассаны, соки, чай, кофе, шампанское и много много чего еще. Голодным не уйдет никто…а вид из кафе😍 мест свободных предостаточно! Ходя ходили в самый пик.

На этаже располагается гладильная зона, есть кулер, нехватку лифтов на время пребывания мы не ощутили.

Рядом с отелем есть интересная детская площадка с увлекательными и незаурядными развлечениями.

В день отъезда оставляли чемодан в багажном отделении, которое закрывается на ключ и выдается корешок с номером.

Два минуса для себя я обнаружила. Отсутствие чайного набора, вот вроде бы мелочь, а из за одного пакетика пришлось идти в магазин, Маринс, ну ведь сущая мелочь от стоимости номера, а впечатление подпорчивает. И второй очень критично назревающий момент, запах канализации. Я очень надеюсь, что главный инженер Вашего отеля в курсе причины этой проблемы и в ближайшее время восстановление корректной работы системы канализации будет налажено. В противном случае, эта проблема будет только ухудшаться. На данный момент терпимо, в связи с возможным проветриванием. Дальше сами понимаете.

В любом случае спасибо за гостеприимство и стремление держать сервис на должном уровне! Очень хочется приехать к Вам еще, одна лишь просьба устранить неприятные моменты, они не так значительны.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • вид
  • сервис
  • доброжелательность
  • кровать
  • питание
  • Нарушена работоспособность системы канализации
  • отсутствует чайный набор
Added: 14.06.2023 20:43
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 3 572 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (111) Next rate Все отзывы автора (12)
Людмила Шиманфи
Russia
Vladimir
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.05.2012
  • Countries, cities: 5 / 12
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 9 881
  • Photos: 91
0 Благодарности