АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4137 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Memories Varadero Beach Resort, Resonance Varadero, Memories Varadero Beach Resort (отель был переименован 01.11.24)
Vacation as a With family in June 2023
08.06.23 - 19.06.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В настоящее время еще здесь, пытаемся переселится в другой отель!!!!

Translate

Прилетели 7.06.23 ночью. Заселили нас сначала в номер с 2 маленькими кроватями, ничего что нас 3 человека?! Сейф был просто выдернут из стены с мясом, шторы оторваны… пошли на рецепшен менять номер, за 5 баксов нам кго поменяли. Отель в настоящий момент находится на реновации, они об этом умалчивают благополучно, в смысле Пегас. Наш отельный гид Анастасия продала нам экскурсий почти на 1000 евро и благополучно забила на нас. Наши проблемы это наши проблемы! Попросили ее помочь нам с переселением, они нам посчитали соседний отель, с доплатой 1780 евро за 6 дней, на сайте отеля это стоит 1300 евро! При чем с нами прилетела девушка, ее переселили с доплатой в 52 евро за 6 дней! Она приходит к нам по утрам, говорит это небо и земля. Наш отель самое ужасное что она видела за долголетнее путешествие по миру!!! Для детей нет ничего кроме горки у бассейна… сегодня утром закончились яйца в общем ресторане. Хотя завтрак это было единственное что можно было покушать…фрукты дают на завтрак и обед, при изобилии фруктов на острове, даже манго не всегда есть… ананасы не спелые, хотя сейчас сезон ананасов! Помидор нет, из море продуктов за 7 дней которые здесь видели только рыбу… хлебом можно убить какой он у них здесь , мясо не дожаривают. На ужин уже 6 день закрыт основной ресторан, меню выложила , из меню есть 1 салат, два вторых, макароны, и суп, мороженое это все… каждый день одно и тоже!!! Никто ничего не хотят делать. Наш агент пытается уже 6 дней гас переселить пегас ее динамит и все. Менеджер Марта отеля подходила к нам пытаясь типа что то сделать для нас, но при этом ничего не делается! Людей в отеле очень мало, поэтому работники отеля не заморачиваются. Единственное что круто это пляж и океан! За остальное -5 звезд!!! Отвратительный отель. Тараканы в основном ресторане, птицы таскают еду с тарелок! Арбузы отвратительные. Анимации нет, аниматоры делают вид что типа пытаются работать… детский клуб закрыт… короче кому не принципиальна еда, в виде сухого риса и не дожаренного мяса, то велком. Соков свежевыжатых нет, хотя в соседних отелях все есть за те же деньги! Все мне говорят это Куба, у них тяжело с едой и тд , скажу так у них тяжело с мозгами, таких ленивых еще поискать!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж и океан!
  • отвратительное питание
  • тараканы
  • птицы в столовой
  • отсутствие анимации
  • уборка в номере это смена полотенец не более того
  • пол никто не разу не помыл даже за чаевые..
Added: 14.06.2023 16:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 207 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день. Подскажите пожалуйста в какой отель переселили девушку , что сказала что он лучше?
Иберостар, но 18 +
Людмила, добрый день! Подскажите,пожалуйста, какой отель лучше этого? Вас уже куда-то переселили? Нужен для взрослых + дети 14 лет и 16 лет.
Иберостар вы выше советовали, но он 18+, не подходит.
Нас так и не переселили, есть иберостар и детьми , посмотрите
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (346) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Людмила
Russia
Arhangelsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.03.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 5 030
  • Photos: 11
1 Благодарность