АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
950 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 комментарий
Vacation as a With family in June 2023
09.06.23 - 12.06.23
- Воздержалась
3.2
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не берите дорогие вещи в этот отель

Translate

Отдыхали с 9 по 12 июня . Номер 1 в блоке 14. Номер с одной большой двуспальной кроватью и одной двухъярусной кроватью для детей. Начнём с минусов. В номере сильный запах плесени и грибка. Были в прошлом году в другом блоке , такого не было. Этот номер весь побит грибком. Но там на полу кавролин, визуально не понятно. Потом когда отодвинули столики от изголовья кровати , там везде чёрные круги от грибка. Что там за изголовьем кровати ( она предельна к стене) остаётся догадываться. Но запах не выветривается. Втрой минус. Из номера пропала детская олимпийка Феррари на втрой день. В комментарии к отзыву подробно описала ситуацию. Также описала это в жалобной книге в письменном виде на ресепшен. Ноль реакции , не было попыток разобраться в ситуации.

Теперь плюсы. Бассейны. Вода чистая. Лежаки, зонты, столики ещё относительно в хорошем состоянии. Спасатели реально следят за отдыхающими , делают замечание тем, кто прыгает с бортиков. Горки для детей достаточно безопасные. Сауна и хамам чистые. Спорт зал также все чистенько. Оснащение неплохое. Питание неплохое. Отравлений не было. Но ничего вкусного нет . Обычная еда как в столовой . Простая и безопасная . Мороженное для детей входит в стоимость. Напитки есть в баре около бассейна. Дети брали дюшес. Появились новые кофемашины с горячим шоколадом. В баре на втором этаже пользовались, там же хорошая пицца была и вежливый персонал, хоть парни и не русские. Им респект. В бассейне была аквааэробика. Вежливые , тактичные аниматоры. Вай Фая нет. Не подключались гаджеты. И это хорошо надо сказать. Понравилась относительная чистота на территории и в столовой. В номере убирались не очень, мыли сан технику , кровати не заправляли , полотенца не меняли. Море и пляж там отличные.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Пляж
  • бассейны.
  • Воровство вещей из номера
  • номера с запахом плесени
Added: 14.06.2023 11:24
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 1 745 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

По поводу олимпийки. Ребёнок вечером в ней гулял и потом мы сидели на лавочке и он заснул на руках у меня. Лавочка находится прям около нашего балкона. Я на руках отнесла его в номер и положила спящего на кровать одетого. Аккуратно сняла олимпийки и штаны и положила на столик , чтобы не греметь шкафами. Олимпийка была в номере это точно. На следующий день был клининг. Больше посторонних в номере не было. А вечером когда пришла опять одеть тёплые вещи , олимпийки не было. Обыскали весь номер. Олимпийка понятно дорогая, стоит 11000. Но дело не в этом. А в том , что все остальные дни ребёнок был вынужден ходить в ветровке (в машине всегда у меня лежит кейс с зонтами и ветровками ). Я сообщила эту информацию на ресепшен. Никто не разобрался.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (98) Next rate Все отзывы автора (8)
Mariia
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.01.2014
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Reviews: 8
  • Comments: 73
  • Readership: 15 767
  • Photos: 121
0 Благодарности