АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
605 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2023
29.05.23 - 09.06.23
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель с хорошим ландшафтом, неплохие развлечения для детей

Translate

Первые 4 дня нашего пребывания, к сожалению были дождливы, последующие дни погода была неустойчива, вода в бассейнах и море прохладная, поэтому насладиться отелем в полной мере мы не смогли.

В плохую погоду выручал крытый бассейн и 2 бесплатные бани.

Территория: изначально выбирали отель с большой территорией, но она не показалась нам такой уж и большой, нет больших расстояний, но есть где прогуляться, все достаточно хорошо спланировано и скомпоновано. Выбрали отель Starlight он дороже, чем Sunrise, с которым у них общая территория, но по факту получается что большинство развлечений (детский и взрослый аквапарки, детская и взрослая анимация проходят на территории Sunrise и нам приходилось ходить туда, хоть и не очень далеко но все равно не понятно почему основная активность была не на территории нашего отеля.

Озеленение, уход за территорией оставляют только самые положительные впечатления!

Номерной фонд: категория номера у нас была дублекс двухэтажный с джакузи, сначала нас поселили в номер 7130, он прям у лобби, вид из окна на заболоченный ров и забор, рядом шум приезжающих на лобби автобусов. С помощью гида нас переселили в номер 5630 расположение между Starlight и Sunrise, что было для нас удобно, поскольку детские бассейны, горки, бэби клуб, вечернее шоу проходили на территории Sunrise, а кушали и купались мы на территории Starlight. НО в этом номере с вечера до утра очень пахло канализацией, на нашу просьбу решить проблему не отреагировали на ресепшен.

Уборка: была ежедневно, но регулярно выдавалось меньшее количество полотенец, для ног вообще редко. Закончившийся в первый день кондиционер для волос пополнили единожды только спустя 9 дней, лосьон для тела также. Белье постельное не менялось.

Не понятно почему пляжные полотенца выдаются только в определенные часы. Иногда пляжных полотенец не хватало и мы лежали просторна лежаках.

Бывает так, что на пляже совсем нет свободных лежаков (на всех 7 линиях лежаков). Поэтому, наученные горьким опытом, занимали их до завтрака и чаще всего удавалось занять 1 или 2 линию, к обеду лежаки частично освобождаются.

Анимация для взрослых очень и очень слабая, только вечерние шоу неплохие, но тоже достаточно скучные.

Анимация для детей и напорядок лучше взрослой, весь день проходят различные мастер классы и мини соревнования. В пещере проходит неплохая дискотека с девушками танцовщицами или живой музыкой, но практически никто не танцует.

Лайфхаки: в основном ресторане напротив отдела с хлебом есть отдельный ресторан, там практически тот же ассортимент еды, но народа нааамного меньше и обстановка намного более красивая, официанты более внимательны. Мы всегда ужинали там, но а последние пару дней он закрылся, но сказали откроют.

В пещере в ресторане mediterian 24/7 можно вкусно поесть, там например подают лосось, которого больше нигде не подают.

На guest relationможно зарегистрироваться в один из двух ресторанов (на мой вглядываться лучше бронировать турецкий, он на улице в очень красивом месте). Также у них можно забронировать день в Vip зоне это рядом с основным рестораном с видом на море, там можно кушать в спокойной обстановке с видом на море.

Еда в основном ресторане в целом неплохая, но нельзя сказать, что прям вкусно, скорее средне и посуда часто грязная и не очень хорошо пахнет.

Море. Вход в море неудобный, мы выбирали сидэ ради песочных пляжей, а там он скорее галечный, песок только в зоне лежаков. На пляже много каких-то мелких веточек, коры деревьев, шелухи от семечек…У многих зонтиков сломан подъем, многие лежаки тоже полуразломанные- пляжу ставлю 3.

Кстати, никаких разграничений между постояльцами двух отелей нет, кушать, гулять, купаться можно на территории обоих отелей.

В целом отель неплохой, но возвращаться туда я бы не стала, есть еще огромное количество отелей в похожей ценовой категории

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.2 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Территория
  • детская анимация
  • Пляж
  • посуда и еда в основном ресторане
  • кофе невкусный
  • запах канализации в номере
  • не хватало полотенец в номере и на пляже
  • иногда не хватало мест в ресторане и на пляже
Added: 13.06.2023 18:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 852 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия, благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Мы очень ценим все отзывы. Благодаря Вам мы сможем выявить преимущества и недостатки отеля. Мы всегда стремимся улучшить уровень предоставляемого нами сервиса.
С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 681) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Yuliya Lymar
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 605