АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
691 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2023
24.05.23 - 04.06.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

И снова бы вернулись…

Translate

Отдыхали с 24 мая по 04 июня 2023 г. четвертый раз (2018, 2019, 2022). Двое взрослых и подросток 14 лет. Приехали около 10, нам сразу конечно одели браслеты. Заселяют туристов по готовности номеров, если Ваш номер готов, то конечно никто 14.00 ждать не будет и номер предоставят сразу. Теперь не нужно бежать с паспортами на ресепшн, их берут специально обученные люди, а вы спокойно располагаетесь в лобби и можете наслаждаться любимыми напитками. Или можно идти гулять по территории, на пляж, а по готовности номера вам позвонят и пригласят на заселение. При заселении нам помогал очень профессиональный, вежливый Эрмек. Он сделал этот процесс комфортным и быстрым. При выезде он так же помогал с багажом. Спасибо ему большое!

С погодой нам не очень повезло, но отель здесь ни причем)))

Начну с пляжа. Ничего не изменилось, река рядом – вода слоями – потеплее, попрохладнее. Пляж песчаный, вход в море – галька и сразу большая глубина. Лежаков добавили и их ооочень много, занимать ничего не нужно, вы всегда найдете место. Пляжный бар сделали новый, на мой взгляд, стало удобнее подходить к нему в купальнике. Почти все виды алкогольных и безалкогольных напитков там есть: газированные, ред булл, шампанское, мартини и даже покрепче. Есть зона, где можно взять чай, кофе. Добавили перекус в виде бургеров и тарелки типа шаурмы с рисом. Ресторан на пляже работает на обед и на ужин, все по меню, вкусно, нам понравилось. Хотелось бы, чтобы была крыша стационарная в этом ресторане и он не закрывался во время дождя. А т.к. во время нашего отдыха дожди были часто – крыши очень не хватило. Не хочется, чтобы погода заставляла уходить в закрытые помещения.

Аквапарк в отеле на 4. Горки есть, кататься можно. В детском – горки для совсем маленьких, лет до 5, а на взрослых есть возрастной допуск, не буду врать, но примерно с 11 лет. Или только с родителями. Хотя горки во взрослом не экстремальные. Бассейн в аквапарке чуть холоднее, чем плавательный на улице. Есть закрытый бассейн, но мне он не нравиться, там темновато и сыровато.

Анимация есть. По мере пребывания в отеле начинаешь понимать что, где. Есть конечно расписание, но это же надо подойти, почитать))) Аниматоры понравились. Организуют бочу на пляже в 10.30 и 15.30, волейбол (и организуют, и можно взять самим мяч играть), водное поло, развлечения у бассейна, дартс, футбол. Проводят зарядку, йогу, гимнастику, джампинг - батут, Kangoo Jumps. Может и еще что-то, чего я не увидела. Аниматорам спасибо большое за труд. Особенно Егору!!!

Вечерние развлекательные программы ежедневно, но неудобство в том, что нужно стоять, а это очень неохота, вечером уже хочется присесть))).

Уборка номера, честно говоря, так себе. Терпимо и особо писать по этому поводу не хочется. Есть что улучшить в этом направлении. А вот одноразовые сиденьки в общественных туалетах – это мне очень нравится!

Питание нас полностью устроило. В основном ресторане очень большой выбор мяса, рыбы, курицы, овощей, салатов, закусок, десертов, фруктов. В ресторане предлагается пиво и вино, крепких напитков не видела. В ресторане на пляже и на территории отеля напротив сцены меню разное, надо все пробовать. Есть макароны в сырных головах, вкусно, интересно, но не понравилась организация приема и выдачи заказов, может администрация что-то исправит. Пару раз я просто не дождалась свой заказ. Аля карты есть, без записи, но меню в них одинаковое и это огромный минус, смысла в них нет. Очень хорошие сделали кондитерские. Огромный выбор десертов, шоколад, лукум, снеки, мороженое, вафли, кофе, чай. И работают они с 11 до 23.

Кофейня Давыдоф тоже очень хороша. Там варят и турецкий кофе, капучино и чай подают. Можно на вынос взять.

Бар Хеннеси напротив сцены очень скрашивал и так прекрасные отпускные вечера. С детьми туда не пускают, ни под каким предлогом, имейте ввиду). Официант Чала очень большая молодец! Вежливая, корректная и наливает в меру. Огромное ей спасибо!

Так же можно посетить бар Чивас, он находится за лобби, мило и уютно.

В лобби самый большой выбор напитков, но в этом году Чивас 18 лет стал платным.

Спасибо службе GUEST RELATIONS за внимательность и желание во всем помочь!

Всем хорошего отдыха!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 13.06.2023 14:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 171 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Антонина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Отдельную признательность хотели бы выразить за Ваши слова благодарности в адрес сотрудников отеля, для которых наивысшей наградой за выполняемую работу являются слова благодарности со стороны наших дорогих гостей.
Надеемся, что Вы станете постоянными гостями в нашем отеле.

С уважением,
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 564) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Антонина Нелина
Russia
Yaroslavl
Подтвержденный аккаунт
Professional
Sign up: 04.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 6
  • Readership: 4 659