Расположение:

От аэропорта Хургады до отеля ехать на юг минут 20, расположен самым последним в районе Сахл Хашиш, из-за этого кругом пустыня, всего один отель сбоку, тишина и на пляже и вокруг отеля. Отель очень красивый архитектурно, недавно построен, много живописных фотозон, газоны, цветы, пальмы, за территорией следят, чисто. Ночью красивая подсветка. С обратной стороны отеля есть магазинчики с сувенирами, аптека, ковры, одежда.

Номер:

У нас был Family Room with garden view и он прекрасен. Вид на сад означает вид на кусочек пустыни между нашим и соседним отелем Tropitel и именно поэтому в номере всегда было тихо. 2 комнаты, один санузел, огромный балкон, где танцевать можно, как еще одна комната размерами. Не хватило только на нем веревки для сушки, приходилось вешать вещи на перила. Но там все очень быстро сохло, буквально за час, так что висело недолго. В номере был чайник с кофе, сахаром и сливками в пакетиках, каждый день приносили 2 полторашки воды, пару раз приносили дополнительно колу и спрайт по 2 маленьких бутылочки. При заезде еще в холодильнике был сок гуавы, но его не повторяли. Из мыльных принадлежностей были только гель для душа, шампунь и твердое мыло. Халат и тапочки не выдавались. Сейф в номере, залог за него не просили. Душевая кабина пропускала воду, так как дверцы не закрывались плотно, и один светильник у кровати бил током. Но это устранили сразу же, когда мы сообщили об этом отельному гиду. Матрасы и подушки удобные, кондиционером пользовались только в свое отсутствие в номере, ночью открывали балконную дверь, приятно тянуло с моря ветерком. Было не душно. Рассвет был со стороны бассейнов, поэтому до обеда солнце на балкон к нам не светило.

Wi-fi в номере вполне работал за исключением часа пик в обед. Мне его хватало, муж для работы покупал себе в аэропорту местную сим-карту Orange с местным интернетом.

Уборка и обслуживание:

Номер убирали ежедневно, даже мыли пол на балконе, что вообще нечасто случается в других отелях. А вот мыльные принадлежности и полотенца не добавляли, приходилось самим их ходить спрашивать в коридоре у уборщиков. С полотенцами вот еще какая штука: меня предупреждала подруга, что во всем Египте так: они сворачивают использованные полотенца аккуратно и кладут стопочкой, как-будто это свежие. И действительно, я знала, например, что в уголке моего полотенца есть пятно грязное. А потом разворачиваю якобы чистое принесенное после уборки, а это оно и есть! В итоге, приходилось прямо сильно специально пачкать полотенца и бросать их смятыми на пол, чтобы их унесли. Просто брошенное они поднимали и возвращали на полку ((( Оставленные чаевые ситуацию не меняли, лебедей нам не крутили. Только данные в руки чаевые, когда мы были в номере во время уборки, сподвигли уборщика скрутить детям фигурку.

Зато в остальных местах: барах, ресторанах, на ресепшн, у бассейнов спасатели - везде очень приятное отношение, вежливое, радушное. Все говорят и понимают по-английски, улыбаются. Отдельное спасибо сотруднику ресепшн Рами за помощь, отзывчивость и доброе отношение. Хочу сказать, что очень многие египтяне в отеле понимают русский и некоторые хорошо говорят на нем. Русский персонал там были только двое аниматоров. Так это было прекрасно, очень хорошо, мы в другую страну едем не для того, чтобы снова с соотечественниками общаться )))

Питание:

Мы приехали уже к окончанию ужина и пошли есть в самом его конце. И были приятно удивлены, что ассортимент блюд был все-равно большой, не было пустых подносов, мы спокойно поели одни в ресторане и нас никто не торопил. Накрыто всегда все было красиво, очень много персонала, вовремя доносят то, что закончилось. По вечерам тканевые салфетки и скатерти, утром и днем подстилочки и бумажные салфетки, ставят приборы, на обед и ужин по просьбе могут принести алкоголь из бара снаружи ресторана. На обед и ужин всегда было несколько видов блюд из мяса и птицы плюс белая рыба. Приготовлено вкусно, большой выбор гарниров, сладостей, хлеба. Каждый день было 3 вида сока, которые постоянно менялись. Выбор фруктов не очень большой: яблоки, виноград, финики, дыня, апельсины. Пару раз вечером на улице резали арбуз. Абрикосы неспелые и не каждый день. Экзотических фруктов лично мне не хватило. Еще не понятно, почему нельзя было сделать яичницу-глазунью и scrambled eggs в свободном доступе уже приготовленные на завтрак, нужно было обязательно за яичницей (даже без добавок) стоять в очереди к поварам.

Дважды ходили в рестораны a-la carte, их нужно резервировать в день посещения с утра. Итальянский вообще ни о чем, не надо туда ходить: невкусно, неинтересно, персонал сам не понимал, зачем они там работают. Даже сок разведенный водой приносили и чай в пакетиках ((( А вот египетский ресторан очень понравился: приносят без меню по порядку их национальные блюда. Всё красиво, вкусно, интересно, персонал учтивый и доброжелательный.

Надо отметить, что пиво египетское отличное (светлый лагер), вино вполне питьевое, мешают еще разные коктейли. Магазин дьюти-фри рядом с отелем не работал, так что пили мы то, что подают. Иностранного алкоголя нет, но в целом это не критично. Зато не видела ни одного сильно пьяного туриста за эти 8 дней.

С 15 до 18 каждый день раздают мороженое, но оно как-будто не молочное, а на воде сделанное, не особо вкусное. Один раз был фруктовый фестиваль, накрыли столы с фруктами на улице, были аниматоры в костюмах фруктов, но длился он всего полчаса, мы пришли к окончанию и никаких фруктов нам не досталось.

Прекрасный бар рядом с ресепшн в лобби, там подают все напитки в стекле, тишина, прохлада, вежливый бармен, говорящий по-итальянски )

Море, пляж и бассейны:

Море мелкое, по утрам воды у берега почти нет, даже детям не интересно там плюхаться. После обеда часов с трех вода немного прибывает, и можно бродить примерно по колено, малышам уже веселее. Мои дети - школьники, поэтому купаться мы ходили на пирс, он не очень длинный, один на два отеля, там лесенки в воду, где уже глубоко. Вода очень чистая, прозрачная, плавают рыбки, скаты. Столпотворения на пирсе не было ни по утрам, ни по вечерам, всегда спокойно можно было купаться. Если по пирсу пройти чуть дальше, там спуск к рифу и плавание с масками, но по записи и в определенное время. Пляж на берегу оборудован хорошо, всегда есть свободные лежаки с навесами, бесплатные большие кабинки-лежаки на двоих. Есть пляжный бар, туалет и душ. Кстати, туалеты во всем отеле чистые и приятно пахнущие, это показатель качества сервиса!

Бассейнов в отеле очень много, всегда есть возможность занять лежак и искупаться. Только у аквапарка проблемы с местами, что неудивительно. Аквапарк шикарный! Большой водяной городок с маленькими горками и бассейном глубиной 50 см для малышей. Штук семь больших горок, водоворот и ватрушки для детей от 120 см. У бассейнов постоянно дежурят спасатели, причем не просто сидят, а активно смотрят за соблюдением дистанции, несколько раз вылавливали коралловые тапочки со дна и вообще очень ответственно относятся к своей работе. Мы могли спокойно оставить наших детей и отойти, зная, что они под присмотром.

СПА:

Мы с мужем ходили на 2 сеанса массажа каждый. Рекомендуем мастера Шушу. Заплатили 100 долларов за 4 эти сеанса. Так что торгуйтесь, цена в прайсе гораздо выше. Но в целом СПА слабенький, я видела и лучше. Тренажерный зал достаточно большой и бесплатно.

Анимация

Детский клуб рассчитан на совсем малышей, причем открытая его часть прямо на солнцепеке. Внутри бедноват и маловат. Вечерняя детская дискотека тоже такого уровня, что даже 8-летка сказал, что участвовать в ней не будет. Дошкольники вроде бы плясали там. Вечерних шоу как таковых почти не было, лишь один раз были интересные танцы, все остальные конкурсы и шоу прямо самодеятельность, даже детям не нравились. Днем видела акваэробику в бассейне, но сама не участвовала. За деньги есть игровые автоматы и аэрохоккей (1 игра – 1 доллар).

Бесплатно есть теннисный стол и бильярд-пул, но кии совершенно убитые.

Итог:

Несмотря на небольшие недочеты, отель нашей семье понравился, я его рекомендую как тихое, уютное место, где вкусно кормят, доброжелательно относятся, там чисто, красиво, безопасно.