Отдыхали с 4 по 9 июня 2023 г. вдвоём с ребенком 7 лет. Цена номера в сутки около 12 тыс (полный пансион)

Мне есть с чем сравнивать, много лет отдыхали не в России, в основном Европа или Турция (везде отели 4-5*, от демократичных до Premium)

Начну с плюсов:

Большая, очень красивая, благоустроенная, зеленая территория отеля. Виды как на картинке. Отель стоит практически на пляже.

На территории есть открытый подогреваемый бассейн, теннисный корт, детская площадка, 2 стола для пинпонга, 3 ресторана (шведский стол, европейская кухня, абхазская кухня). На пляже воллейбол.

Жили в 5 корпусе, отличное расположение,мне кажется, все номера имеют вид на море, комфортный размер номера (около 20 м2). На -1 этаже- игровая, где можно поиграть в аэрохоккей, настольный футбол, бильярд (устанавливали стол при нас), настольный хоккей. Все бесплатно.

Питание (шведский стол) разнообразное, без изысков, блюда простые, но приготовлены в основном вкусно.

Открыли спа комплекс с тренажерным залом, большим бассейном (глубина 1.5-2.20). Сауны при нас не работали, но думаю через месяц другой все доделают.

Есть профессиональный тренер по плаванию (за доп.плату).

Мы плавали и в море,и в открытом и в закрытом бассейне, ели в общем ресторане, никаких ротовирусов у нас не было. Все отлично.

Из минусов, на которые стоит обратить внимание управляющему (надеюсь вы отслеживаете отзывы))

- водные развлечения на море не выделены в отдельную зону. Нужно обнести буйками территорию за которую не должны заплывать гидроциклы.

Было очень некомфортно и страшно плавать, когда мимо меня проносились гидроциклы.

- уборка в номерах. Я понимаю, что у всех свои стандарты, но минимальные должны быть. Хотя бы идеально заправленная кровать, сложенные или развещанные полотенца и халаты.

В данном случае, я вообще не могла понять, что именно убирали у нас в номере.

-в ванной не хватает полочек. Для мужчин, наверное, достаточно, но женщинам с их пузырьками и флакончиками дико не удобно.

Нет полок для полотенец. Поставьте хотя бы стеллаж/этажерку под раковину,куда можно будет размещеть полотенца и косметику.

- в ресторане не всегда хватало столиков, приходилось ждать.

- меню десертов ну уж ооочень скудное, однообразное и не особо вкусное

- отсутствие анимации

- рабочий у бассейна, какую функцию он выполняет? Если это спасатель, то почему он сидит в удалении?

- сделайте пирс для захода в море.

Если случаются хоть небольшие волны, то в воду не зайти. Реально можно ноги на камнях переломать. Пирс с лесенкой решил бы все проблемы.

По итогу, не смотря на недочёты, в общем и в целом, отель производит очень приятное впечатление, я считаю, что у него огромный потенциал, владельцы молодцы, создали отличное место с хорошей инфраструктурой, развивают его, и я с удовольствием буду рекомендовать его друзьям и вернусь сама.