АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
930 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2023
29.05.23 - 05.06.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долгожданный отдых в Порт

Translate

Доброго времени суток Уважаемые читатели!

Кратко поделюсь о впечатлениях об отеле Port Nature.

Приехали в отель в 14:20 по местному времени, заполнили анкету, надели браслеты и отправили нас на обед, после чего сразу выдали ключи от номера и сопроводили.

Номер Family, не сказать, что просторный для пятерых, в принципе но умещались. Неудобно было только, что санузел был один(((. Номер староват, требует возможно ремонта, но мы не обращаем на такие мелочи внимания и не портим себе лишний раз настроение.

В день заезда был сильный дождь, как и всю последующую ночь. Сходили сразу до моря, увидели, обрадовались, что наконец добрались. Затем нашли крытый бассейн, где основная масса людей и обитала в виду погодных условий.

Территория отеля не большая, но пройтись есть где. Везде зелень, деревья, цветочки в общем красота. До пляжа идти совсем близко.

Пляж песчаный, вход в море галька, без коралок не приятно входить в море. Заход в море сразу глубокий. Все 7 дней были волны и соответственно вода была мутная и грязная. Спуск с пирса почему-то на пляж, то есть на песок, или море ушло дальше, хотя у соседей такой же пирс но вход в море. Лежаков на пляже много и всем хватало.

Про еду скажу что она разнообразная, есть вкусная и есть не вкусная еда, все на любителя. В основном ресторане шведский стол, в остальных заказ у официанта через QR меню. Алякарт во всех ресторанах, без записи и бесплатно и без ограничений посещения.

Алкоголь наливают импортный, достойный. Пиво в закрытых барах бутылочное (Эфес, Туборг, Карлсберг, Миллер), в открытых барах разливное (Туборг и Эфес). Бармены работают на совесть, всегда на позитиве - РЕСПЕКТ. Официанты очень вежливые, к своей работе относятся также добросовестно.

Guest Relation (отдел по работе с гостями) отдельная тема. Обычно в тех отелях где бывали ранее, на весь отель 1 гэстик, и он/она сидят обычно у себя в кабинете или в отведенном для них уголке. А здесь их реально много, и они ходят везде по территории отеля, спрашивают у каждого все ли устраивает, есть ли пожелания, просьбы и тд и тп, что конечно удивило и порадовало. По своей незнанке обращались на рецепшн чтобы поменяли, лейку в душе, поменяли батарейку на пульте телевизора, принесли дополнительные халаты и тп. Но реакция была очень медленной, приходилось напоминать. А обратившись к Guest relation все просьбы выполнялись практически моментально, за что огромное им СПАСИБО! Также звонки в номер перед выездом, спрашивались всем ли остались довольны, какие пожелания для отеля - ну в общем приятно до безумия. И еще, когда по приезду на родину через день, получаешь еще контрольный звонок с вопросом, как вы доехали до дома все ли хорошо - это просто кикдаун удовольствия))). Thanks a lot for your cooperation and attention Dear Guest Relation Team!!!

Анимация как-будто бы была, но мы их не видели в течение дня, может потому что не проводили время на бассейне. На пляже они появлялись до обеда созывали всех на боччу, и больше их там не было.

Вечерами на сцене были концерты, выступления и тп - каждый день новые. После выступлений была дискотека до 00:00 часов.

В общем впечатление об отеле сложилось хорошее. С удовольствием приедем сюда еще.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Обслуживание
  • напитки
  • персонал.
  • попадается грязная посуда.
Added: 10.06.2023 16:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Таир,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Отдельную признательность хотели бы выразить за Ваши слова благодарности в адрес сотрудников отеля, для которых наивысшей наградой за выполняемую работу являются слова благодарности со стороны наших дорогих гостей.
Надеемся, что Вы станете постоянными гостями в нашем отеле.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 561) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Таир Аруов
Kazakhstan
Uralsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2015
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 29
  • Comments: 10
  • Readership: 4 417