АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
754 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2023
14.05.23 - 26.05.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Забронировав этот отель, не будьте уверены, что вы в ней действительно отдохнете!

Translate

Забронировала пакетный отдых в этом отеле еще в декабре 2021 года на лето 2022 года с двумя сыновьями. Полностью его оплатила в мае 2022 года. Но из-за проблем туроператора с авиакомпаниями летом 2022 года, перенесла отдых на лето 2023 года, так отмену тура не предлагали. Была вынуждена экстренно по полной стоимости приобрести пакетный тур у другого туроператора, чтобы не оставить детей без моря! Отель согласовал и подтвердил перенос нашего отдыха на лето 2023 года. В мая я узнал, что та компания, которая нас должна нас везли на отдых не планирует его делать. Поэтому приобрела с приличной доплатой невозвратные билеты на регулярный рейс, чтобы мне опять как в прошлый раз не переносили отдых на следующее лето. Но через 3 недели отель отменил мое бронирование без объяснений. Но объяснение этому есть, номера в этом отеле прилично подорожали и я им со своими деньгами, полностью оплаченными еще с мая 2022 года в оказалась не интересна! Поэтому, была вынуждена доплатить, чтобы мои билеты не пропали и я смоглас детьми отдохнуть в выбранном районе Сиде! Честно говоря, со мной это произошло впервые! Сказать, что я в шоке, ничего не сказать! Просто хочу всех заранее предупредить, что нельзя быть уверенным, что вы действительно отдохнете в этом отеле по полностью оплаченной путевке! Всем хорошего отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 3.0 Infrastructure for children
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
3.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
  • 3.0 With friends
Added: 09.06.2023 12:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 313 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Очень жаль что вам пришлось пережить такие моменты.Политика бьет по карману простым людям.После короны всегда берем туры с бесплатной отменой бронирования в Германии это стоит 100-200 евро дороже но хоть какая то гарантия что не будет сюрпризов
А вы уверены, что отель виноват? Туроператор до последнего не оплачивает туры. Возможно они лежали на счете туроператора, а когда вы захотели полететь, цены изменились и туроператор не стал доплачивать и сделал отмену. Вам нужно было обратиться в Роспотребнадзор и они помогли бы вам решить этот вопрос. Люди конечно странные, коли здесь отзывы пишите, значит с интернетом дружите, там можно найти ответы на все вопросы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (46) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра Яшнева
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 754
  • Photos: 0
0 Благодарности