АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1639 + 4
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With family in May 2023
15.05.23 - 25.05.23
- Recommend this hotel
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

С первой минуты настроение портят сотрудники ресепшен!!! А в целом отель хороший.

Translate

Отдыхали семьей с ребенком. Приехали в отель к 10 утра. С нами были еще семьи, но без детей. Сразу пошел развод на $$$$ Сотрудница ресепшен сразу предложила за 80 евро в сутки номер двухкомнатный с видом на окрестности, могут и со скидкой, типа договоримся... мы отказались. (Помню, я с родителями отдыхала в другом 5* отеле в 2018 году, так вот там были свободные номера двухкомнатные в разгар лета в июле, и нам, видя, что семья с ребенком, бесплатно предложили такой номер). Затем эта сотрудница сказала, что семьи с детьми заселяют прямо сразу, очень стараются, якобы и с видом на море. Предложили сходить на завтрак, чтобы не терять время. Мы пошли на завтрак, вернулись на ресепшн, ждали-ждали, напоминали про себя, такое ощущение, что сотрудники чего-то ждали, тянули, не обращали словно на нас внимания... К слову, людей без детей (иностранцы были) уже заселили. В итоге нам дали номер к 13 часам с видом в стену... Хорошо, хоть не после 14 ч. Но зачем тогда изначально обещать заселить быстрее, мы бы спокойно гуляли, на море сидели.

Но на следующий день у ребенка был день рождения, мы сами не стали об этом на ресепшен говорить, напоминать... Но сами поздравили, в номер принесли бутылку шампанского, конфеты, сухофрукты, орехи. Предложили забронировать столик на ужин, мы отказались, так как хотелось для красивых фоток самим занять столик у стены с фламинго и зеленью.

Номерной фонд не старый, работало все исправно. Но темно, мало освещения. Я заметила, так практически во всех отелях...Краситься приходилось в темноте(

Мини-бар пополняли ежедневно, шампунь-бальзам-лосьон-бумагу приходилось самой брать в тележке горничной, она не докладывала никогда. Полы не мылись ни разу. Туалет убирали и полотенца меняли ежедневно.

По питанию все хорошо, мяса много разного, ели мясо с мясом, все вкусно, рыбы много, филе на гриле, жареная, слабосоленая, копченая.. Десертов много, но их крем(( как и везде в Турции... Но ягод не было, из фруктов: арбуз, яблоки, неспелые персики, абрикосы. В это же время мои родители отдыхали в Конаклы, им горами давали клубнику, дыни. В гранаде этого не было.

Территория не зеленая, не хватало природы. Везде плитка. Очень маленькая территория, пойти некуда, делать нечего. Анимация скучная, детские мини-диско подолгу...

Пляж супер, песочек, вход плавный, детям, да и взрослым благодать!

Added 08.06.2023 10:16 2 345 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Moscow Tourist
11:28 08.06.23
Useful review
Big thanks
Согласна с Вами насчёт развода про номер. Тоже с этим столкнулись. Позже подробнее напишу свой отзыв об отеле
Здравствуйте, Александра!
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля!
Команда Granada Luxury Okurcalar выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе на сайте tophotels. Ваш теплый отзыв - это наша награда.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей!
С нетерпением ждем Вас в гости вновь.
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (940) Next rate Все отзывы автора (1)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 639
  • Photos: 0
1 Благодарность