АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1486 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in June 2023
04.06.23 - 16.06.23
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых оставлял желать лучшего

Translate

Я сейчас нахожусь в отеле, заселились в один номер очень не понравился, переселили в другой, но при выезде забыла джинсы, и их мне никто не вернул, украли!!!! Дальше моё путешествие было в бар, потому что у меня юбилей и я пригласила друзей из России отметить мой юбилей в этом отеле 😭😭😭бар ужас и отстой, пить невозможно, мы не первый раз в этом отеле, последний раз были 2 года назад, в период пандемии он был лучше... Далее : в улучшенный номер мы не могли попасть 2 дня без помощи ресепшн, не работал ключ, пока не стали ругаться громко, поменяли батарейку... Далее в качестве извинений принесли тарелку с фруктами (червивами), фото прилагаю, куда не посмотри, везде косячат... Извинений ноль, решать проблемы не хотят, директор убегает от нас, глупо улыбаясь, хотя я предложила несколько вариантов чтобы загладить их вину, а она в ответ сказала что хозяин гребет по 4 миллиона в день и вкладываться не хочет и ему наплевать что отель не выполняет все концепции заявленные в отеле, даже каналов российских нет, письмо с пожеланиями написали с ошибками в фамилии, короче полный дурдом

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 07.06.2023 21:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 112 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Была в отели с 01.06.- 11.06. Заселили в нормальный номер. На все просьбе откликались с вниманием и уважением. На счет напитков не знаю но питание разнообразное и отличное. Фрукты были все свежие. Странно, что к Вам отнеслись так. Команда к клиентам очень лояльна.
Едем через 10 дней в пятый раз уже в этот отель - никаких проблем глобальных ни разу не было. Питание отличное, вкусное и разнообразное, пляж удобный, обслуживание достойное. Спиртное не элитное, но вполне приемлемое, бутылка гаванского рома, привезённая из дома, так и осталась в чемодане :)
В первый визит был очень прикольный номер под крышей с большой террасой.
Неужели так все изменилось? Отель не премиум, но и не бюджетный, отдыхали там три раза. Через неделю летим в Каю, но уже в Сиде. Посмотрим.
На вкус и цвет, конечно, товарищей нет. Мы были третий раз в Турции, в отелях такого же ценового сегмента, но на столько ограниченного меню не видели нигде, ежедневно одни и те же блюда, а для разнообразия одно новое. Нас отель не впечатлил.
Мы были в этом отеле в 2021 году в конце сентября начале октября. С 1 октября питание очень сильно изменилось, это было прям заметно. Напитки очень низкого качества. Я бы сказала, что это бюджетная пятерка. А вот номер у нас был хороший, пляж и море все хорошо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (842) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tatyana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 486