Отдыхали в отеле в конце мая 2023 с детьми 9-10 лет. Основной плюс отеля - это новизна. Мебель, полотенца, халаты, постельное белье и пр нареканий нет. Территория не очень большая, но ухоженная. Один общий бассейн, один детский и бассейн отдельный с аквапарком (горок 7-8), 2 ресторанчика на территории и поле для игр. Собственно и все. На пляж ведет туннель, где ездит трамвайчик. Можно и пешком, мин 7. На ночь туннель закрывается и на пляж только через город, в обход, примерно мин 20. Пляжа нет! лежаков в общей сложности шт 40! Вход в море, это метра 4 в длину перекрыт табличкой "купаться нельзя, тк водные виды спорта" Вход в море с пляжей соседних отелей. Нам повезло, что в наше время отели были полупустые и лежаки всегда были, и на пляже и у бассейнов. В сезон, при полной загрузке, я бы в этот отель не поехала. Питание, на наш взгляд, разнообразием не отличалось изо дня в день. Изысков нет, но голодным сложно остаться. Что-то вкусно, что-то так себе, что-то не едабельное вовсе. Десерты, кроме пахлавы, все нахимиченные, нам не понравились совсем. Неплохое мороженое. Ресторан Оливия не понравился. Итальянскую кухню не умеют готовить. Подали салат где была всего 1! креветка и вместо рукколы щавель!!! Заправить вообще забыли....

Основной минус этого отеля это конечно персонал! То ли это такое отношение к русским, то ли просто все лениво-расслабленные, сложно сказать. Персонала куча бегает, но толку с них ноль!!!...Везде пишут про анимацию для детей..ЕЕ НЕТ!!! От слова СОВСЕМ! Аниматоров шт 5, работать не хотят, лениво передвигаются по территории, сваливают др на друга!!! Все активности 16+ В детском клубе маленький батут и девушка аниматор, которая предлагает раскрашивать футболки с русалочкой за 16 евро. Есть игровая комната в отеле на -1 этаже (наст теннис 1 стол, мини хоккей, 2 игровые приставки, баскетбол) где при отсутствии народа дышать нечем, что уж про заполненность говорить...Опять же сонный аниматор, которому нет дела до ваших детей. Если он на месте, то сидит уткнувшись в смартфон....

Коктейли делают отвратительно... из-за нежелания что-то делать или из-за элементарного неумения...Только после настоятельной просьбы и повышения голоса льют импортный алкоголь, который включен, к слову, в стоимость, а не бормотуху из пластиковой бутылки. Молочный коктейль ребенку это молоко+сироп с термоядерным красителем и пошваркать палочкой прямо в стаканчике...до шейкера даже лень тянуться. И таких неприятных нюансов куча...вплоть до отсутствия батареек в весах чтобы взвесить чемодан перед выездом...и это отель, позиционирующий себя как 5*! Одним словом, в отеле тебя не ценят как клиента, это очень печально. Второй раз не поехали бы