Отдыхаем здесь сейчас. Причем второй раз. Потому что очень понравился отель в первый приезд - в сентябре 2022. Чего не скажешь сейчас. Еда, анимация - ок, нареканий нет. Но хуже стала уборка. Это первое. Второе, и самое главное - отношение ресепшн к своим гостям. В первый приезд заселили нас в номер в главном корпусе. Во второй приезд несмотря на просьбы и доплату заселили в другой корпус - у бассейна. Корпус - тихий ужас, очень грязные коридоры, и самое ужасное - тараканы. Огромные. Прдошла на ресепшн, сказала что тараканы, даже слушать не захотел - Да да тараканы. У них оказывается планово была утром итак дезинфекция в отеле. но бестолку. Снова лезут со всех щелей. Просила переселить в номер в другом корпусе. Показали два варианта - один через номер находится с нами (ну просила же в другом), а второй на пятом этаже главного корпуса - с видом на стену здания. Дали специально варианты , на которые не соглашусь. Ребята, ну я ж второй раз к вам, с доверием к вам вернулась, потащила семью , с тремя детьми. Ну можно ж избавить нас по человечески от проживания с тараканами, в достойном номере. В третий раз я сюда точно не вернусь. Отель работает на одноразовых клиентов оказывается. Никакой лояльности. Нам здесь отдыхать еще 9 дней, с ужасом думаю о предстоящей ночи с тараканами. Очень разочарована