АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2531 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2023
28.05.23 - 04.06.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую! За такие деньги тем более!

Translate

Только сошла с ✈️, наконец-то дома, сразу же хочется поделится со всеми впечатлениями от самого ужасного отеля!

Отзывы не пишу, или крайне редко, но тут молчать неуместно!

Этот отель максимум 3*, но не 5*!

Перед заселением выбирали между 3-мя номерами, т.к. в одном не было крана, во втором была смежная дверь из ДСП с соседями на щеколде. На третьем остановились, закрыв глаза на ужасную сантехнику.

Говорить о том, что бытовые моменты не важны- неправильно, т.к. помыться с комфортом после моря необходимо!

Каждый день я звонила на ресепшен, прося отремонтировать горячую воду, никакие "стекания" по 20 мин проблему не решали. Через день после заселения начался потоп, после каждого приема душа.

Потом с кондиционера на голову мне упал лёд, кондиционер при этом вышел из строя. Это номер 5245.

Пошли менять номер. Пришли в новый . Внешне терпимо. Кондиционер был тёплый, на заверения консьержа, что через 20 мин будет все ок (волшебные эти 20 минут). Через 3 часа пришли в номер, а там жара от него! Телефон для звонка на ресепшен не работал! По жаре пошли снова менять номер! Поругалась с ними с прямом смысле, т.к. это абсолютное неуважение! Дали нормальный, рабочий номер 5215. Но и там потом выяснилось , что засорена сантехника.

Гель, шампунь, бумага - появлялись только после звонка на ресепшем.

Убирался Нур. Грязь оставалась на полу, только мусор убирал.

Полотенца не меняли. Смотрят в глаза - и говорят, что я сочиняю. Так, чтобы их проверить, один раз я отметила ручкой край. И потом показала. Вы бы видели их лица! Прибежал главный по корпусу. Извинялся. Но не верьте их словам, потом ничего не изменилось в лучшую сторону.

Белье меняют раз в 7 дней! И это в 5*!? Это их концепция по словам администрации. Просто занавес!

Еда на "4-". Отличные завтраки. Ужасные о обеды. Средние ужины. Какие-то подливки, на вид жижа. Супы из воды.

Анимация грустная. 2 раза только было интересно. Остальное - пошлые конкурсы.

Из плюсов девушка на на ресепшене. Помогала в решение бытовых вопросов. Но последние 2 дня её не было видно.

Только 🌊 спасло отдых! Риф с рыбками, черепаха, кто-то скатов видел.

Писать, что едем на море, а не в номера неуместно! Я еду на комфортный отдых! За эти деньги даже 3* с трудом можно поставить. Ни деньги, ни шоколадки решали проблему!

Неклиентоориентированный отель!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море риф девушка на на ресепшене. помогала в решение вопросов. но последние 2 дня её не было видно.
  • все остальное!
Added: 05.06.2023 06:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 365 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Доброго дня! Был в этом отеле в 2019 году, но похоже ничего не изменилось...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 349) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Olga Khrushcheva
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 3
  • Readership: 14 952