АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
250 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2023
20.05.23 - 27.05.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых спасло только море

Translate

В отель нас привезли примерно в 16:00. Никаких напитков и еды нам не предложили. Разместили нас быстро, но наш положенный номер с видом на сад нам не дали, а дали номер с видом на стену. Возникли проблемы с сейфом, помощь пришла только со второго звонка на ресепшен. Уборка оставила двоякое впечатление. Убирались в номере ежедневно, но каждый день зачем-то лепили слонов и лебедей из мокрых и, самое главное, грязных полотенец! На территории отеля всего два небольших бассейна. Территория чистая, но сама инфраструктура отеля слабенькая. До моря идти пешком минут 10. Каждые 10-15 минут от отеля ходит маленький автобус, который порой забивается людьми до отказа. Пляж довольно большой, лежаков хватало всегда. Пляж песочный, но сам песок неприятный ногам, поскольку очень крупный и вперемешку с камешками. Ходить по нему, а тем более бегать неприятно. На пляже есть небольшие поля для футбола и волейбола, но опять же играть там некомфортно из-за качества песка. На пляже есть ресторанчик, пару раз обедали там, удобно. Море очень понравилось, несколько заходов без кораллов, плавали с маской, видели много разных рыб (хирурги, иглобрюхи, скаты и др.). Вода очень прозрачная, чистая. А теперь о том, что нам очень не понравилось. Каждые пол часа к нам подходил какой-нибудь "цыган" и впаривал экскурсии, массажи, катание на верблюде, на банане и т. д. И делали они это каждый день пока им "вежливо" не ответили. Питание в отеле хорошее в целом, без изысков и большого разнообразия. Выпечка, хлеб, сладости понравились. Соки, алкогольные и безалкогольные коктейли - ужас, химоза настоящая. Сервис в ресторане (а точнее столовке) слабый. За едой выстраивались немалые очереди. Мест на ужине не хватало! Приходилось несколько раз шляться по залу в поисках свободного столика, иногда спускались вниз и ждали там пока рассосется народ. Официанты особо не напрягаются.

Рядом с отелем ничего нет, прогуляться можно только вдоль трассы, но будьте готовы, что встретите навязчивых торговцев магазинов.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Наличие аквапарка
  • Инфраструктура
  • плохая анимация.
Added: 04.06.2023 00:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 012 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый ВЛАДИМИР ИЗОТОВ,

Мы сожалеем о том, что у вас остались неудовлетворительные впечатления от посещения Blend Club Aqua Resort, и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.

Будучи известными нашим отличным отделом качества, мы хотели бы сделать все правильно.

Мы свяжемся с вами в ближайшее время, и вы должны получить электронное письмо от Центра качества, чтобы определить, как мы можем предоставить решение, которое заставит вас улыбнуться.

При желании вы также можете связаться с нами напрямую по электронной почте: quality.bca@blendresorts.com.

Мы ценим мнение наших клиентов и хотели бы поблагодарить вас за то, что вы обратили на это наше внимание.

С уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 476) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир Изотов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 250