АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2023
25.04.23 - 05.05.23
- Воздержалась
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Загадочный отель! Вроде все хорошо, но есть и нюансы

Translate

Добрый день! Отдыхала с ребёнком конец апреля - начало мая!

Постараюсь вкратце и по существу!

Плюсы

✅ персонал. Все стараются. И на ресепшене и гест релейшн. И в ресторане, барах. Даже гёзельме выдавала очень приветливая женщина!👍🏻

✅питание отличное! Единственное попадались периодически очень острые блюда, но я их просто не ела или брала что-то другое

И очень продумано по времени: можно поужинать и после 23:00. И после 00:00 до 7 утра есть, что перекусить

✅ детская анимация отличные ребята! Очень рекомендую, смело можно оставлять своих детей! Мой ребёнок до сих пор их не может забыть. Большой привет Sego, Natali , Basür. Если вернёмся в отель, то только из-за них

✅ пляж - места всем хватит, все удобно. У бассейна тоже всегда мы находили свободные места

✅ спа отличный турецкий хамам - горячий, прогретый, не как в других отелях еле тёплые камни

❌ слышимость в номерах ужасная! Обычно в отелях такого плана слышно коридор , в этом же отеле слышно каждое слово и т.п у соседей. Ко мне даже заходили соседи, просили, чтобы я по тел не говорила😎 ребёнку правда плакать разрешили

❌ фотостудия❗️Будьте осторожны! Какой-то турецкий гоп-стоп. Первый раз с таким сталкиваюсь. То они не могли показать фото, якобы может показать только фотограф, который делал снимки, назначают какие-то встречи, время. Мой фотограф так дважды не явился, тогда соблаговолили с недовольным лицом показать

Стоит 10$ как везде, но❗️Вам напечатают за эти деньги бумажки, а за фото в электронном виде начнут вымогать дальше деньги. В общем я к ним заходила раз 15(не шучу). И почти со скандалом они мне скинули фото на почту за час до отъезда из отеля. Три дня пришлось ходить унижаться за свои же деньги

Итог: приехала бы в этот отель ещё раз только из-за детской анимации. С моим ребёнком носились как с принцессой

Сама бы второй раз не поехала

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 03.06.2023 16:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 941 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Жанна,

Позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились впечатлениями. Мы рады слышать, что в общем и целом вы остались довольны отпуском. Отдельная благодарность за похвалу в адрес наших ценных сотрудников Sego, Natali, Basür; им будет приятно услышать ваши слова. Сожалеем, что у вас произошло некоторое недопонимание с нашим фотографом, мы обязательно примем во внимание этот аспект Уверяем вас, что совершенно точно у него не было намерения вас огорчить. В любом случае, примите наши извинения в связи со сложившимся негативным впечатлением. Искренне надеемся увидеть вас у себя в гостях еще не раз!
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Жанна, здравствуйте! Подскажите, как погода в апреле? Подогревается ли бассейн?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Жанна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 300