Ох, сейчас я вам расскажу! Мы хотели бассейн и спа, и для меня Азимут всегда был "уровнем", поэтому для семейного отдыха в Ярославле забронировал люкс в "Азимут-Ярославль". Как оказалось, ЗРЯ!

По пунктам:

-Полотенцесушитель!

Он ОТКЛЮЧЕН! Об этом не написано на сайте при бронировании, не говорят на ресепшн при заселении, обещали два раза прислать техника. И только на следующий день (30 мая) новая девушка на ресепшн сказала, "а они везде отключены, как вешалка используются". В отеле 4 звезды не работают полотенцесушители, вы серьёзно?! То есть, приходя из СПА семья из 4 человек где должна сушить купальники и плавки - на перилах балкона?! Хорошо, что за дверью жена нашла масляный обогреватель, пришлось сушить на нём.

-СПА!

Бассейн "с подогревом". Термометра с собой не было, но вода была ощутимо холодная. Вокруг бассейна две какие-то небольшие скамейки. Где шезлонги? Где посидеть между купанием?

Сауна. О, это отдельная песня: небольшая комнатушка на 3 человек, по умолчанию она не включена, холодная, надо включить самостоятельно. Ну ок, не страшно, включили, зашли. Я сажусь посередине, прислоняюсь к стене И - напарываюсь на торчащую из деревяшки на САНТИМЕТР шляпку гвоздя! Часть деревяшек отломана, внизу грязь. Больше ходить в сауну мне не хотелось. Жена с тёщей два раза ещё сходили, поскольку больше вариантов не было. За спа вам твёрдую еденицу!

-Номер.

Двухкомнатный, раскладушку для сына принесли без проблем. Постельное бельё чистое, качественное. Полотенца и халаты тоже на пять баллов, претензий никаких. Претензии к другому:

Ограничитель на балконную дверь в спальне сломан, обои уставшие, частью продраны, розетки залапанные, касаться неприятно. Уголки на плинтусах выломаны, на потолке есть паутина. Шторка в ванной внизу чёрная, надо менять. Сливная решётка в полу поломана, из неё периодически вырывался воздух словно из канализации, запашок, пришлось накрыть полотенцем. Штанга для душа болтается "как маркитанская лодка", опасался её трогать, чтобы не отвалилась. Крючок для халатов ОДИН, на стене рядом заделанные дырки от остальных. Видать, сломались, ну и заделали, вместо того, чтобы новые повесить.

И почему нет телевизора в спальне? Это первый номер (напомню, Люкс!), из тех, где я был, где в спальне нет телика. А был я в разных городах и гостиницах, в том же Питере в дешёвых двухэтажных номерах висит небольшой телик с кроватью. А тут в люксе - пустая стена.

Шторы в люксе ожидаешь блекаут, а тут обычные, может придирка, но хочется иметь возможность закрыться от солнца:)

-Лобби бар: Цветной бульвар. Нет разливного пива, нет коктейлей. В баре:))) А кофе с 8:30. Ребят, у вас круглосуточный отель, почему в 7 утра нет кофе, что за бред?:)

ну про фонтан в фойе, который включают "только по праздникам" даже писать смешно:) на внешний вид тоже обратите внимание: подтёки под крышей, ремонт фасада явно необходим.

Итожу: ставлю двойку, чтобы руководство сети обратило внимание на Азимут - Ярославль и навело там порядок. Уровень в Ярославле - это не уровень Азимута, это максимум 3 звезды местечковой гостишки.