Если вы планируете ехать в июне 2023 г (или в октябре, мае, летом в принципе), 100 раз подумайте, прежде чем выбирать этот отель.

Долгожданный не дешёвый отдых, судя по характеристикам отеля, должен был запомниться нам на всю жизнь. И да он запомнился...

Начнём с того, что в Турции в 2023 году была аномально холодная весна. В последнюю неделю мая температура в течение суток от 16 до 25 градусов. Море ледяное. Подумайте ещё раз, прежде чем ехать в июне 2023 г в Турцию на отдых(особенно в этот отель). С погодой ничего сделать нельзя, но от совершенного безразличия руководства этого отеля к отдыхающим семьям с маленькими детьми было ещё противнее.

Если вы посмотрите на сайте топхотелс, то про бассейны тут нет информации, а вот на сайтах травелата, агенства пегас туристик указано, что в отеле имеется подогрев крытого бассейна. Как думаете, были ли условия для купания в отеле с температурой воздуха 16 ночью и 20 градусов днём? Несмотря на просьбы отдыхающих с малышами, руководство сделало вид, что все нормально, подогрев не включили.впрочем на наш запрос нам ответили, что его в принципе нет. Гид отеля ответил, что в понимаете, что это целая система, и его не включат. Холодная вода была везде! Если вы посмотрите приложенное фото к отзыву, то температуру в принципе не писали.4 дня из 8 ночей шел дождь. Один день вовсе было 18 градусов и дождь весь день. Что делали отдыхающие-бродили по отелю до вечера!! Даже анимацию не организовали для малышей. 18-20 Это мартовская - апрельская погода для побережья Турции. Даже местные жители говорили, что это абсолютно аномальная погода в конце мая. А какой лотерее может идти речь? Почти лето уже. Видимо о прогнозе погоды решили в 21 веке забыть. Я желаю руководству отеля взять своих детей и внуков, посадить в свои ледяные бассейны и море и заставить плавать(при этом заплатить за это огромные деньги).

Ещё раз, если вы вдруг поедете в Турцию в Кемер и боже упаси в этот отель, то покупайте своим детям гидрокостюмы. В июне море ещё будет холодным.

Отель всего лишь красивая картинка.

Даже летом в бассейне с детским аквапарком будет ледяная вода.

Крытой детской площадки тут нет. Будет дождь-делать нечего будет. Анимация для детей очень однообразная. Аниматора 3 человека на весь отель.детской вечерней анимации толком не было. 5 песен одинаковых это ни о чем.

Взрослая анимация днем еле живая. Ничего удивительно. Попробуйте сами залезть в такую холодную воду в бассейнах отеля и ещё что-то изображать. Вечерняя анимация хорошая.

Взрослый Аквапарк спас наш отдых. "Под адреналином" вылезать из бассейна не так холодно. Горки продуманы.Но уже в начале сезона на горки с тюбингами были очереди. Угадайте, что будет в июле-августе?

Конечно он без подогрева. Комфортно купаться будет только в июле-августе.

Тотальная экономия на комфорте людей.

Питание для 5ки очень однообразное. Фруктов в мае было мало. Клубники не было. Бананы и те через день были чёрные. Хочется, однако, отметить качественно приготовленные блюда из мяса(гуляши, гриль-курица, говядина, баранина, индейка). Особенно понравился снэк-бар на пляже. Вкусная еда и вид на море. Это воспоминание правда оставят какое-то хорошее впечатление об отдыхе, несмотря на мрачное настроение половину отдыха. Дальше по поводу еды:Из морепродуктов кальмар, мидии, жареная гриле рыба одна и та же. (выбора нет). Один день в неделю были роллы(не фонтан, но на том спасибо) Детского питания в этом отеле нет. (картофель фри серьёзно?) Отвратительно приготовленные каши(точнее они так и назывались рисовое молоко и овсяное молоко) соотношение крупа:молог где-то 10:90

Отмечу отдельно очереди на омлеты и глазунью.шакшука не вкусная. уже в начале сезона на балконе негде было сесть. Ближе к краю балкона от входа периодически попахивало мусором.

Номера большие, ухоженные, ремонт косметический. Мебель требует обновления. В номерах очень темно. Удобный матрас.

Хочется отметить работу персонала. Принесли мягкую, детскую подушку.

Алкоголь импорт в баре лобби нормальный. Бармены адекватные, приветливые, старательные.отдельное спасибо

Отзывчивый, исполнительный персонал. Спасибо за хорошее отношение!

На пляже лежаков на всех не хватает. Приходить надо рано, чтобы занять удобное место. Поверьте, адекватно оцениваю размер пляжа, учитывая опыт. Да песчаный для Кемера это плюс,но приходить надо рано. Вход в море резкий, много камней. Не для детей маленьких, однозначно. Отдельно хочется отметить отсутствие теплой воды в пляжной зоне(туалет, душы)

Неприятно, что в отеле ходят работники спа и экскурсий и навязывают услуги. По три раза подходят и не запоминают людей.

В целом, если брать конец сезона(сентябрь) отель может быть и соответствовал бы нашим ожиданиям (не будет очередей в аквапарке и ресторане, море разогреется в любом случае), но что с погодой-опять вопрос.

Для себя решили, что никогда не поедем больше в отели сети Crystal. (что собственно нам и посоветовала представитель отеля, когда сказала, выбирать отель с круглогодичным подогревом), потому что в первый раз в середине отпуска хотелось собрать вещи и уехать.