АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
5712 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in May 2023
13.05.23 - 24.05.23
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернулись в этом году и немного пожалели

Translate

Были в этом отеле в прошлом году, мой отзыв о этой поездке есть на моей странице, решили вернуться сюда, да ещё и дней побольше взять. Негодование началось с того, что по приезду в отель, нам сказали, что нас заселяют в главный корпус, так как территория, где находятся бунгало (мы целенаправленно брали тур именно в домики) ещё закрыта, так как мало туристов. Естественно, предупреждены заранее мы не были, но нам компенсировали это хорошим номером с видом на море, без дополнительной оплаты. Ладно. Поднимаясь в номер на лифте, чемодан поднимал мальчик с ресепшн и когда мой муж дал ему парочку евро за помощь, посмотрев мужу в лицо, сказал: «дай 5». Замотанный с дороги муж дал, только потом мы поняли, что это вообще сюр какой-то. И парочку евро забрал и 5 ещё выклянчил, короче.

Что касается персонала, по сравнению с прошлым годом конечно очень ощутима разница, все сменились, не такие приветливые, единицы только могли тебе улыбнуться, завести диалог. И это не столь важно для нас, но сейчас они все как-будто пребывают в унынии, раздражении… Ребята из анимации молодцы, если быть точнее: Ахмет и Пикачу, пытались привнести праздник в этой атмосфере, но развлечений мало, например пляжный футбол отсутствует (хотя указан в услугах отеля), как и многое другое, на вопрос почему, Ахмет сказал, что это просто всё нужно вычеркнуть из списка…

Был в Турции праздник 19 мая, привезли ОЧЕНЬ много, как нам сказали, 400 турков, которые были пару дней и устроили такой хаос в отеле, а именно: куча стаканов с напитками, разбросанные просто везде около бассейна, окурки тушились и оставлялись там же, бассейн был ими переполнен, крики, на шведский стол было не протиснуться, очень некомфортно.

Двоякие впечатления от этого отдыха. Мы с мужем вообще не привередливые, но в этот раз как-то не очень было в Троне, понимаем, что не вернёмся больше сюда, сервис не тот уже, к сожалению.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.06.2023 08:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 908 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Саша, подскажите, пожалуйста куда ездили? И как добирались?
Ездили только на дискотеку в Аланью, от отеля, бесплатно, аниматоры сами подходят ко всем и предлагают) А так, ходили пешком до Soho базар, Neva Outlet и Alara Grand Bazaar… Как-то дошли до Алары, а обратно хотели на общественном автобусе доехать, в итоге с нас взяли 40 лир за 200 метров (он поехал, остановился и сказал, что сейчас приедет другой автобус и мы пересядем. В итоге, муж сказал, что пойдём дальше пешком а водитель: «40 лир, стандарт…»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (487) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Саша Антипова
Russia
Aleksin
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 6 261