АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1244 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With friends in May 2023
18.05.23 - 28.05.23
- Воздержалась
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых в Смарт Хане Сан

Translate

Всем здравствуйте. В первую очередь хочу обратиться к туристам-пишите отзывы, потому что люди, выбирая отель,читают их и легче определится и выбрать для себя важные критерии.

И так-я начинаю :взлёт был без задержек, полёт без турбулента.На борту не поят, не кормят вообще, только раздают меню с ценами, что бы покупали.Я брала с собой бутеры,(в пищевую плёнку завёрнутые для удобства), сок в маленьких бутылочках)) воду 0,5.В аэропорту ничего не отобрали, в самолёте было что перекусить и попить. Посадка была мягкая, спасибо пилоту огромное! В отель ехали 1,5 часа. По приезду , на рецепшене отдали паспорта,а мы пошли на завтрак. По приходу нам сказали, что заселение в 14,00. Мы пришли в 13,00.... и вот тут начинается самое интересное-нам говорят, что случился овербукинг и номеров нет. Нам предложили на 3 дня заселиться в соседний отельХане Сан Элит. После переговоров с гидом и девушкой Еленой успехов не дали. Я поехала посмотрела тот отель-меня он не впечатлил(на мой взгляд он был хуже,типа 3 звезды)). Позже мой туроператор посмотрела,пробила его-он по деньгам дешевле. И конечно мы отказываемся, но они настаивают на своём. Деньги они ни прямым текстом, ни намёками не просили, но мы и не дали бы.Гид, который в отеле Максим ничего не смог решить, только предложил распечатать бланк жалобы. Вопрос-он для чего там, что бы экскурсии продавать?И доллары на лиры менять? И как последний выход, я звоню в Москву, в главный офис Фан Сан, сообщаю номер ваучера и мне говорят, что примут меры. И.... О, чудо-минут через 10, к нам подходит Елена и говорит, что нас решили оставить здесь и в 14:00 заселят! Типа, кого то переселили и нам отдали этот номер-1211. Номер хороший, чистый, сантехника работала, только отказался запускаться кондей, вызвали техника....Уборка каждый день, постель меняли каждые 3 дня, полотенца каждый день. Чаевые мы давали через день.

Теперь пробегусь по отелю-территория не большая, но как-то то всё удобно.На пляж курсирует шатл без времени и не по наполнению, мы сели в двоём и он поехал.Пока было прохладно мы лежали на зоне Элита, но когда стало жарко нас от туда выгнали на пляж Смарт Хане Сана.А с нашего пляжа туристов Элита не прогнали! И баром Элита нам запретили пользоваться .Но нашим рестораном гости из Элита почемуто пользовались!Наш пляж далеко расположен от бара и ресторана, и туалета.Пляж грязный, много шезлонгов порванных.К концу нашего отдыха привезли новенькие.Обед накрывали в ресторане в упрощённом варианте, но голодными не оставались. Шезлонгов сейчас хватает всем,но в пик сезона наверное будет напряг.Развлечения на пляже-Боча, волейбол.

По питанию, просто кто то писал, что нет разнообразия, но его как раз таки предостаточно, каждый сделает себе выбор. Завтраки стандарт-яичница, яйца варёные, жареные, омлет с овощами делают на улице ,колбаса, сыры, сосиски, запечёный картофель, овощи хлопья, шарики, йогурты, сиропы, булки, масло-всё пересислять не буду. Обед, ужин-изобилие.Меняя гарнир каждый день, добавив к нему мясо, курицу, рыбу с разными подливами и овощами(как сырые, так и тушёные)-это много. На обед 2 супа-брала куринный-не пюре, кусочками(очень вкусный) и томатный. Так же хочется отметить, в аппаратах очень вкусный кофе, кому нельзя сахар, рядом лежит заменитель-сахарин.Кофемашин много, в доступе в любое время! И много холодильников с водой-бери сколько хочешь!Из фруктов были яблоки, мушмула,апельсины,груши, чищенный грейпфрут(очень сочный и сладкий), королевские бананы,но почему то в разгар урожая,клубнику, арб3зы, дыни и черешню не давали. На ужин гриль овощи,.рыба и индейка или котлеты из баранины делали на улице у бассейна. Там и стол с зеленью, фруктами накрывали.Десертов и тортов большое разнообразиеМороженое каждый день и в отеле,и на пляже. Вино красное и белое сухое из бутылок, как всегда в Турции, вполне приличное, а вот розовое-бражка какая-то. Пиво неплохое, пьянит слегка.

Пробовала виски-бармен наливала из квадратной бутылки(импортный)-приличный, и для пробы открыла малюсенькую бутылочку-неприятно и на запах, и на вкус, я не знаток алкоголя, это мои вкусовые восприятия.Каждый вечер анимация, сначала для детей, потом для взрослых и в завершении дискотека. Ребята аниматоры заводили отдыхающих, приглашали танцевать и были до конца среди гостей. Около бассейна аквааэробика и в воде, после обеда вокруг бассейна.Был Турецкий вечер с танцами и выносили огромный торт- прослойка мороженое.Один вечер был-из лифта в ресторан встречали испанцы, в красивых костюмах с громкими песнями. Потом они прошлись по всему ресторану и на улице!В этот вечер ресторане празднично наливали мартини, вино, виски!

В целом отель понравился , но из за пляжа-возвращаться не хочется!

Added: 30.05.2023 15:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 682 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Елена, и по цене эти отели примерно одинаковые!
Примерно одинаковые? Я пробивала на троих-разница 60 тысяч!!!! В любом случае в Индии нас переселили в лучший отель, не в худший! Если бы был возврат разницы, мы бы подумали.
И вообще Вам то какая разница?Вы пытаетесь опровергнуть моё мнение? Зачем переубеждать? Что Вам за это будет?
Useful review
Некоторые пишут в отзывах, что в прошлые годы, оба отеля одной сети, можно пользоваться инфраструктурой, а так же ресторанами и барами на обоих пляжах?
С пляжа и бара Элита нас выгнали. Разрешали брать только воду. Пива тоже не наливали. А туристы Элита пользовались и нашим пляжем и рестораном.
Возможно это сезонное, на Элит в начале мая пускали постояльцев Хана, вот цитата из отзыва майского постояльца: "Ходили на пляж отеля Элит. Там было спокойно. Никто не выгонял, в баре Элит напитки(пиво, вода ит.п) наливали."
Вот видите, как ориентироваться на отзывы! Вроде читаешь два отзыва "Пускают, наливают", а потом читаешь свежий отзыв "Не пускают, не наливают" )))
Сначала и нас пускали, а когда гостей Элита прибавилось,нас попросили удалиться, баром тоже мы не пользовались, только воду брали. В пиве тоже отказали
Елена,а по какому номеру вы звонили в Москву офис Фан сана?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (360) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена
Russia
Novokuybyshevsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 11.04.2011
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 22
  • Readership: 2 604